什么是虾皮扣分？多少分会导致账户冻结？

虾皮扣分多少会冻结账户？规则是什么？

一、虾皮扣分多少会冻结账户

1.1 惩罚级别规定

在虾皮shopee平台中，如果店家被扣了3分，它对应的惩罚就是一级惩罚，被扣6分对应的就是二级惩罚，扣9分对应的就是三级惩罚，以此类推，扣12分就是四级惩罚，扣15分就是五级惩罚。冻结账户就是五级惩罚，在虾皮shopee中如果一个店铺被冻结账户28天，那就说明这个账户受到了五级惩罚。

1.2 清零机制

在做店铺的时候，一定要注意平台的相关规则制度，避免店铺被扣分。在虾皮shopee平台的卖家或者店铺，如果被扣分了不用担心，因为平台对累计扣分有相关的清理机制，比如一个店铺扣了15分会被冻结28天，但是28天过后就会自动解除惩罚，而且扣分也会重新开始从0开始清零。

二、 虾皮shopee具体惩罚机制

2.1 三级处理

例如一个卖家在一周内由于违反平台的相关条例而被扣了3分之后，就会收到一个通过站内信形式发出来的通告信息，表明该卖家在28天内都不能参加任何shopee的主题活动。

2.2 四、五 级处理

而如果卖家接下来的两周再次违反平台条例而再一次遭受扣分处理之后,该卖家将不仅不能参加shopee的主题活动,而且还会在28天内都不能得到shopee的运作补助,该卖家也将在7周之后方能重新得以重新得以参加,而先前所有的处理将在季度开始时清零恢复原样。

三、 如何避免店铺被扣分

3.1 增加店铺的 订单数

要保证在清零前,店铺不要减少迟发和无法正常实施此契单数量;

3.2 立即发 货

要避免快递延误影响仓储扫描时间;

3.3 维 护 稳定 的 商 务 活 动 , 防 止 承 办 创 多重 扣 分 ;

4.4 平 台 每 一 个 季 度 会 对 处 理 成 绩 进 行 清 零 （季度 第 一 天 ） ；

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常见问答(FQAS)

虾皮平台设有一个扣分机制,如果用户在平台上违反相关政策规定,比如发布不适当内容,就可能被扣分。扣分是平台为维护健康环境所设立的一种约束机制。

虾皮平台规定,如果一个账号的积分被扣减到负50分以下,该账号将会被永久冻结。一旦账号被冻结,用户就无法再登录并使用该账号。

如果用户积分被扣分,可以正面参与平台互动,如发布优质内容、参与讨论等, overtime系统会根据用户的参与积极性自动计入恢复部分扣分。但如果积分已经被扣减到负值,则无法通过这种方式一次性恢复。

如果用户认为自己被误扣分,可以通过平台意见反馈渠道提交申诉,平台将会根据申诉情况进行核实,如果申诉理由成立,将恢复相关扣分。但提交申诉不意味着一定能够恢复扣分,需要根据平台后台调查结果做决定。