会虾皮迟发货影响商家评分吗？如何计算逾期发货率？

虾皮逾期出货率超过25%会受到处罚吗？

一、是否会受到处罚

是的，如果虾皮平台上的逾期出货率超过25%，店铺将受到一定的惩罚，比如1次扣1分，2次就会扣2分。

二、惩罚计分原则

Shopee对卖家店铺的每一项违规行为都有公平、透明、统一的惩罚计分原则，卖家可以在卖家中心查看详细信息。

三、计算迟发货率

迟发货率（LSR）是指卖家未在规定的时间内完成发货。具体来说：

1. 如果使用了首公里追踪功能，包裹需要在3个工作日内完成首公里扫描；

2. 如果没有使用首公里追踪功能，包裹需要在3个工作日内到达转运仓并完成扫描。

四、降低迟发货风险

卖家应该尽量在承诺时间内及时出货。如此一来买家才能得到更好的体验，对于卖家而言也能带来更多的可能性。

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常见问答(FQAS)

可能原因有以下几点:

1. 商品库存不足,需要补货再发货。

2. 订单量过大,暂时处于处理不过来的阶段。

3. 快递公司临时拖车延误。

是的,虾皮迟发货会对商家的好评率产生一定影响。由于买家体验不良,可能会选择给予中评或差评。但是,如果商家能及时补偿买家,例如给予优惠或返还运费,也可以挽回部分差评。

逾期发货率=逾期发货订单数量/该店铺总订单数量

其中,

逾期发货订单数量:指商家承诺的发货日期已过,但实际还未发货的订单数量;

总订单数量:指某个期间(如一月、一季度)该店铺总接受的下单量。