什么情况下Shopee订单会被扣分？

Shopee订单不成立会被扣分吗？

一、被扣分是什么情况

1. 订单未完成率Non-Fulfillment Rate, NFR：

过去7天内，不论shopee店铺的总订单数为多少，shopee订单的未完成率必需要低于10%，如果高于标准，便会根据卖家计分系统的标准扣1分。只计算由于卖家原因导致取消和退货退款的订单。

二、如何避免shopee订单不成立而被扣分

1. 填写正确详细的商品细节：

填写正确详细的商品细节，包括尺寸、颜色、材质、保固期等真实详细信息；上传多张不同角度的商品图片；定期更新商品库存数量(最少一週一次) 。避免填写不实的商品库存数量(例如：10万个) ；特别要注意预购性商品。

2. 发货前仔细核对：

发货前仔细核对收件人地址、货物等内容；所有商品都要有适当的包装,特别是易碎物品要加上防撞气囊、泡泡纸或其他保护措施;寄件单必需要清楚地粘贴在最外层,如可以用专用包装盒。

3. 避免因为物流尺寸限制无法出发:

正确地填入每样商品的包裹尺寸大小,尺寸验证将能帮助避免出发物流尺寸限制而取消订单。

三、总结

Shopee平台上面的订单不成立会被扣分，而且这个不成立的数据比例过高会非常不利于店铺的发展，所以卖家朋友们要尽量避免这样的情况发生。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

是的,订单过期未付款会导致买家帐号被扣分,原因是订单过期对卖家产生不良影响。买家可以及时取消订单避免被扣分。

如果退货申请理由充分合理,但卖家无正当理由拒绝,那买家的帐号通常不会被扣分。但如果理由不充分或提供假资料申请退货,很可能会导致帐号被扣分。

一个差评未必就会直接导致买家帐号被扣分。但若连续给同一个卖家或多个卖家写差评,且评价理由质量差,极有可能会被视为“恶意评价”,从而扣分甚至限制某些功能。

举报他人恶意评论属正常操作,不会影响自己的帐号。但如果频繁无理由举报,或举报理由不实,也可能被视为“扰乱秩序”而导致帐号被扣分。