如何避免在Shopee上被扣分？

一、Shopee平台的扣分制度

1.1 影响No.1：

扣分将会影响孵化期卖家毕业成绩，具体条件如下：

（1）上架至少50款产品，要求无假货、侵权商品、无禁止销售/禁止运输类别，不要重复上架同类商品，产品价格保持合理。

（2）shopee店铺粉丝数达到50个。

（3）历史扣分低于3分。

（4）店铺订单取消率≤2%。

（5）店铺不能存在侵权、假冒商品。

二、如何有效规避被平台扣分

2.1 熟悉shopee店铺表现规则

2.2 关注shopee平台的重要信息

（1）关注shopee公告栏shopee大学

（2）保存各站点网页链接、卖家中心、APP下载地址

（3）开通SLS物流渠道

（4）阅读SLS订单打包发货指南

（5）卖家中心填写退货地址

（6）shopee卖家惩罚计分规则

（7）收藏shopee跨境卖家常见问题的解答相关地址

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

卖家服务不好导致买东西体验差的情况下,你可以联系卖家商量,看是否有退款或补寄货的可能,主动改正评价。如果不能达成协议,也不要反复修改评价,以免影响你自己的信誉值。

你可以向Shopee提交申诉,附上买家购买和评价的截图,以及你的说明。Shopee会根据情况进行处理,如果买家评价明显存在问题,有可能会帮你改正。但一般来说,最好主动联系买家解决质量问题,避免发生不满意评价。

Shopee允许7天无理由退货,但每次只能退一小部分订单商品。多余商品如果不能找人换、卖就只能选择留着或扔掉了。将来下单前,最好三思而后行,避免不必要的浪费。