Shopify Introduces Payment Reminder Service

Shopify付款提醒服务上线

一、Shopify新上线的付款提醒服务

1. 功能介绍

Shopify新上线的付款提醒服务，可以借助Shopify Flow的付款时间表到期触发器自动发送付款提醒，在提高支付的准时性的同时，能够实现付款流程自动化。

2. 功能参数

商家能够创建多达5个付款提醒，可使用标准的付款提醒，也可根据商店特色设计自定义邮件模板；可在付款到期或过期前30天向客户发送付款提醒；客户可通过“立即支付”来实现快速付款。

二、Shopify Flow的工作流组成

1. 触发器

Shopify Flow中的触发器是启动工作流的事件，其中包含了付款时间表到期触发器。该触发器会在付款时间表到期日期启动工作流。

2. 操作

通过该触发器启动的工作流中，能够执行发送付款提醒、HTTP请求、内部电子邮件、Wait等多种不同的工作流。

三、Shopify现对短信通知进行优化

1. 功能优化

Shopify目前正在对短信通知进行优化，减少重复的通知，优化通知流程，并帮助Shopify合作伙伴自定义相应的短信通知内容。

2. 服务范围

Shopify目前将为位于13个国家/地区之一的商家提供订单确认的短信通知服务：澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、爱尔兰、印度、意大利、日本、新西兰、西班牙、英国和美国。

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常见问答(FQAS)

Shopify的支付提醒服务是一项新服务,可以定期提醒商家那些订单到期未支付。系统会自动向这些顾客发送邮件提醒他们完成支付,以免订单过期取消。这项服务可以帮助商家提高转化率和收入。

目前,Shopify为所有商家提供这项支付提醒服务,使用免费。但Shopify可能在以后考虑收费。

支付提醒会发送到顾客在下单时填写的邮箱地址。如果顾客没有填写邮箱,则无法发送提醒。

默认情况下,系统会在订单到期时间前3天、2天和1天发送3次邮件提醒。商家可以登录后台设置不同的提醒频率。

为了兼顾用户体验,Shopify设计了提醒信的语气和内容,保证信息性但不会过于烦人。同时也让商家可以自定义邮件内容和频率。一般来说,及时友善的提醒可以提高用户积极处理订单的可能性。