亚马逊卖家被封店铺的八大原因

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家店铺被封的八个原因

一、产品不合规导致店铺关闭

1. 不好的评论:由于发货很容易收到不好的评论,每月2-3次投诉的可信度很高。

2. 物流和质量:发货投诉最多的是物流和质量。

二、与描述不符

1. 描述不符:如果我们有任何漏洞,那么服务提供商就不会让你做谁?

三、相关问题导致店铺关闭

1. 登录两个账户:亚马逊禁止在同一地点登录两个账户。

2. 注册公司信息:注册公司信息、公司邮箱、卖家信息、银行卡号等都可能导致店铺关闭。

四、绩效指标差导致被封

1. 订单缺陷率:我们的订单缺陷率、取消率、延迟装运率、退货率.差评率会影响帐户封号。

2. 退货率:特别是退货率高会导致上架。

五、涉嫌假货被封

1. 基本上一抓一不卖假,所以不建议涉及。

六、因侵犯知识产权而被封

1. 品牌化:亚马逊正在品牌化.精品化发展,有多少侵权店铺,有多少在关闭造成惨重的后果。

七、KYC审核失败导致店铺关闭

1. KYC不过:二审问题、三审KYC一旦不过将会面临店铺关闭风险。

八、刷单刷评刷爆对帐号影响大

1. 刷单刷评刷爆:无论是在国内还是国外,使用这样特别的手法都是不允许的,如果在亚马逊上发现将会面临帐号封号风险。

以上就是关于亚马逊卖家店铺遭到封号的原因,希望能够帮助大家更好地运作店铺并改善你们的服务体验。此外,如上文所述,如出现异常,请立即重新核对KYC并替换新的文件,以避免引发风险!

亚马逊卖家被封店铺的八大原因

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常见问答(FQAS)


1. 为什么我的卖家店铺被封?

可能的原因包括:产品质量投诉过多,未按时发货,上架假冒产品等违反亚马逊平台规则行为。亚马逊根据纪录和调查结果决定是否暂停或关闭店铺账户。

2. 我的店铺被封了可以上诉吗?

可以,你可以通过亚马逊卖家中心提交关闭理由的申诉,提供相关证据或解释说明实际情况,亚马逊将进行复核,如果理由成立,有可能重新开放你的店铺。

3. 我的店铺被封了可以开新店吗?

如果原店铺因违规而被关闭,为避免利用新店铺继续违规行为,一般亚马逊不允许使用同一账户或个人信息开设新店铺。你需要使用全新的个人身份信息注册。

4. 我可以找中介公司来代理我的亚马逊生意吗?

可以,很多卖家选择通过亚马逊注册的第三方服务商来代理店铺运营,以避免直接使用个人名义的风险。但中介公司自身也需要遵守亚马逊的各项规则。

5. 是否可以找律师来处理我的店铺被封问题?

理论上可以聘请律师寻求法律援助。但亚马逊作为私人公司,店铺约定中可能包含不通过法律程序解决纠纷的条款,所以最好的方式还是直接与亚马逊交涉或申诉。