亚马逊店铺封禁的八大原因

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家店铺被封的八个原因分享

亚马逊作为世界上最大的电商平台,致力于为客户提供一流的购物体验,以满足客户的所有购物需求。为此,亚马逊也一直强调卖家,并实施严格的制度来保证质量,并将对任何影响购物体验的行为采取惩罚措施。因此,下面就向卖家们分享八个可能导致卖家店铺被封的原因:

一、 产品不合规导致店铺关闭

由于卖家发货不当易得到不好的评价,每月2-3次投诉的可信度很高,而这种投诉最多是关于物流和质量方面。

二、 与描述不符

尤其是在产品描述方面,如有任何差异,服务提供商都会给出处理意见。

三、 相关问题导致店铺关闭

由于禁止在同一地点登录两个帐户,因此注册公司信息、公司邮箱、卖家信息、银行卡号等都会对帐户造成影响。

四、 绩效指标差导致被封

包括我们的订单缺陷率、取消率、延迟装运率、退货率和差评率。特别是退货率过高会造成上架问题。

五、 涉嫌假货被封

在此情况下,一般来说一旦出现就会立刻关闭店铺。所以不建议卖家涉及此行为。

六、 因侵权而导致店铺关闭

随着亚马逊正在强化和品牌化,侵权行为也会带来巨大代价。

七、 KYC 审核失败导致店铺关闭

KYC 如果不能通过审核,将很快对帐户造成影响。

八、 刷单/刷评/刷爆 款导致店铺关闭

无论是在国内还是国外,刷单/刷评/刷爆 款都是不能够容忍的行为。如有发现将会非常快地处理并暂时封住店铺。

总之, 连连海外支付一直注重卖家每一件小事, 在此文中也想带来相关方面的文章, 帮助卖家更好的运作. 此外, 需要再次强调, 欧洲站发票如出现 超过 5% 的 瑕 疵也存在 关店 风 险!

亚马逊店铺封禁的八大原因

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常见问答(FQAS)


原因一、违反亚马逊政策规则

违反亚马逊市场政策规则是最常见的关闭店铺原因之一。这包括任何违反法律的行为、侵权产品或内容、违反用户授权或保护隐私等。

原因二、欺诈行为或不当竞争

如在产品或促销描述中存在误导、欺骗性陈述或信息,以及使用未经允许的第三方商标等都可能导致店铺被关闭。

原因三、负评率过高

如订单问题频发,客户投诉数过多,导致商品或服务质量评价持续低于标准,将可能面临店铺封禁的惩罚。

原因四、重复投诉

频繁受到客户投诉且问题无法及时解决,或投诉事项重大难以挽回信誉时,也可能被亚马逊关闭店铺。

原因五、侵权行为

如使用未经授权的商标、logo或著作权作品,均可能触犯知识产权法律而被封禁。

原因六、欺诈性货物

如明知产品存在质量问题但强行推销,或者故意销售假冒产品,也可能面临店铺封禁的后果。

原因七、信息不全或失实

如店铺资料或产品描述存在严重不实、欺诈成分,也可能会被亚马逊关闭相关店铺。

原因八、违反多商户规则

如未经允许为多个品牌从事业务活动,或者存在掺假现象,也会面临店铺被亚马逊关闭的处罚。