亚马逊卖家被封号后如何申诉解封

亚马逊卖家被封号后如何申诉解封

一、什么是卖家账户被封号？

随着中国跨境电子商务的迅速发展，越来越多的卖家加入了亚马逊的行列，但是亚马逊对卖家的要求也非常严格，必须满足90%以上的买家服务水平，否则将面临卖家账户被暂时或永久封号的风险。

二、封号的原因

一般来说，卖家账户被封有以下两种情况。

1.销售业绩不佳，波动过大。

2.违反亚马逊平台的相关政策和规定。(仿制品销售、产品侵权、刷单等)。

三、如何申诉恢复

1.重新检查整个销售过程，并根据客户的反馈和意见进行改进。

2.重新评估销售流程是否符合平台规则，并提供一份有效而可行的店铺改进方案。

四、总结

希望以上内容能够帮助卖家在开店时更加注意遵守亚马逊的平台要求，在遇到封号问题时更好地进行申诉，正确使用亚马逊平台，帮助大家更好地开展跨境业务，将优秀的产品和服务以更快捷的方式传递给全球市场。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果您的亚马逊卖家账号被封号了,可以登录亚马逊网站进入\"我的账户\",点击\"申诉封号\"按钮,填写申诉理由和相关证明资料后提交申诉。一般亚马逊会在3-5个工作日内审核处理您的申诉,如果申诉理由成立,账号将会被解封。

是的,亚马逊封号后会在短信和邮件中告知理由,比如产品失真、卖假货等违规操作。理由明确后有利于您正确调整工作流程并提供更充分的证据资料进行申诉。

如果初次申诉未通过,可以重新整理申诉内容,提供更多证据资料,如业务流程改进证明等再次申诉。也可以寻找亚马逊卖家顾问提供帮助。如果长期未通过,只能开设新的账户进行经营。

封号后,您的商品信息、订单数据等将不会被删除。一旦申诉成功解封,这些历史数据都能保留使用。所以尽早进行申诉可以缩短业务中断时间。