10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用亚马逊卖家常见的封号行为以及如何申诉?
亚马逊卖家常常会遇到账号被封号的情况,这是由于违反规则而造成的。尽管如此,亚马逊仍然提供给卖家们一个投诉的机会,来避免账号被永久封号。那么,亚马逊卖家常见的封号行为以及如何申诉呢?
首先,卖家要先看看亚马逊的邮件,以确认是因为哪种侵权而导致账号封号。如果是商标权侵权,卖家要在投诉邮件中说明原因、采取的措施、以后将如何改正等内容,并上传有关证明文件。对于对侵权恶意投诉的情况,也要在邮件中提供相应的证明文件。
倘若每个卖家都有一个亚马逊账户,而平台上出现多个相关账户时,卖家要在投诉邮件中明确表明自己只有一个亚马逊账户,并提供相应的信息。这样才能向平台说明情况。
如遇到不能通过审核而导致封号的情况,卖家要在投诉邮件中表明所提交信息均为真实有效,并根据要求一并提交相应信息。注意:此时每个商家只有3次申诉机会,所以建议大家在申诉前先将相关信息发给平台的经理看看是否有问题。
总之,不同原因对应不同申诉方式。因此大家根据封号原因和情况来判断是否能够进行申诉;并根据不同原因采用相应的处理方式才能保障成功申诉。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
亚马逊卖家可能会因以下行为被封号:价格欺诈、产品描述不实、假冒产品或不符合规格的产品、违反版权或商标、买家评价欺诈、违反亚马逊政策等。
如何申诉已封号?卖家如果认为封号是错误的,可以登录商家账号->账号设置->法律和政策->申诉封号,上传相关证明材料,说明原因,申请重新审核。一般7-15个工作日内会有回复。
封号后可以重新开店吗?一般已经封号的账号无法再开店,但可以申请新账号开店。重要的是分析原因,整改问题,以免新账号也面临封号风险。
如何防止账号被封?按规定上架产品,提供真实描述和细致服务,避免欺诈行为。定期优化产品质量和客户评价,维护积极的信誉。如有争议及时与亚马逊沟通解决。