亚马逊警告卖家刷单后应该怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

卖家刷单被亚马逊警告该如何应对

一、刷单的影响

1.1 评论影响Listing的曝光率、流量、排名和转化率

1.2 卖家仍有违反规则的风险进行违规评论(刷单)

二、亚马逊的打击力度

2.1 亚马逊平台因刷单行为引起关注

2.2 美国警方也开始关注违规行为

2.3 亚马逊发出新一轮测评警告

三、如何处理测评警告

3.1 真诚地向亚马逊承认错误

3.2 提供操纵评价方法和日期等相关证据

3.3 描述错误产生的原因,如新员工不理解亚马逊的具体规定等等

3.4 报告还存在不规范测评,以及其操作方法和具体时间等。

3.5 提出有效解决办法,形成重新学习亚马逊的规章制度等。

3.6 再次向亚马逊表示歉意,强调重视违反测评的问题。

四、总结

在申诉信中必须真诚地向亚马逊承认错误,并提供相应的相关证据。同时,要明确错误原因并提出有效的处理办法,避免再次发生此类情况。最后,再次向亚马逊表示歉意,重申对违反测评的重视。最终,要保护卖家的帐户安全,就不要用测评来得到好的效果,而是要用优质的产品和正当的运作方法来获得好的效果。

亚马逊警告卖家刷单后应该怎么办?

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常见问答(FQAS)


为什么会收到亚马逊警告卖家刷单?

亚马逊通过数据分析判断您的订单数量不自然增加,可能是通过非正规渠道刷单,所以会发出警告。

收到警告后如何解决?

您可以通过邮件或者电话联系亚马逊客服,详细说明订单增加的原因,如营销活动等。提供相关证据,亚马逊会重新审核。如果确实是刷单,最好主动停止非法行为。

警告会对我的帐号产生什么影响?

如果无法充分解释,亚马逊可能会暂时限制或者关闭您的帐号。一般一次警告不会马上停用,但多次警告将面临更严重后果。

如何防止再次收到警告?

您应加强管理自己的店铺,不再使用任何第三方软件或者服务刷单。采取合理的促销活动来增加销量。同时丰富商品分类,提供优质服务,提高顾客满意度。这样自然增长的订单就不会引起亚马逊再次警告。