亚马逊对刷单行为的管控规定

亚马逊刷单政策

一、严禁刷单，处罚采取降级流量限制

亚马逊为保证商品评论的真实性，一方面处罚刷单卖家，另一方面采取限制账号的方式，减少可能是虚假评论的review权重。因此，亚马逊发布了严禁刷单的政策，处罚方式除了直接封号外还包括流量限制。

二、流量限制对商家影响巨大

根据卖家提供的电子邮件截图显示，当平台检测到有可疑行为存在时，为了避免买家在购物过程中受到虚假评论的影响，将会减少该ASIN关键词在搜索结果和促销渠道中的曝光。这也就意味着该链接将会在一段时间内失去大量自然流量，无法通过任何手段来增加关键词权重。

三、卖家惨遭流量限制

多位卖家披露，在惨遭流量限制后，广告无法上架、自然排名急剧下降、单量大幅减少。而且加大广告力度也无法真正“救”被限流的ASIN。

四、连连跨境支付帮助用户开展跨境业务

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常见问答(FQAS)

亚马逊将刷单定义为通过非正常手段来增加产品销量或评价数量,如使用非真实账户、团购或其他不公平手段来滥发点评或重复购买商品,以营造产品销量高或评价多的假象。

亚马逊会通过分析订单行为特征、购买者行为特征等多种数据指标来识别可能存在的刷单情况,比如同一卡重复购买、同一IP地址同时下多单等异常行为。一旦发现嫌疑后的后续调查才能对是否属于刷单给出明确结论。

一旦被识别有刷单行为,亚马逊会直接取消相关订单,同时可能暂停或终止卖家账号。严重情况下,亚马逊还可能采取法律途径追究相关责任。被误报有刷单行为的卖家可以向亚马逊投诉澄清。

遵守亚马逊公平交易原则,不使用任何第三方软件或团购方式刷单,保持正常的订购频率和金额,避免使用同一IP或支付方式反复购买同一商品。如果通过合理流量增加销量,亚马逊一般不会将其定性为刷单。