了解速卖通的无忧退货保障计划

速卖通无忧退货保障计划讲解

一、什么是速卖通无忧退货保障计划？

速卖通无忧退货保障计划是为了帮助卖家解决因物流问题而无法提供本地退货的问题。该计划提供买家的国家本地仓库作为退货地址，实现本地免费退货，提高买家的购物体验，降低卖家的售后成本。

二、加入无忧退货有什么好处？

1. 买家端差异化披露、搜索、详细信息页面、订单页面和订单列表等流量支持。

2. 独家营销活动，如好产品、特色退货服务、新产品等多渠道资源位置。

3. 提供免运费承诺，并且买家拒绝理由不会影响店铺信用评分。

三、无忧退货保障服务手续费多少？

目前，平均费率为1.3%。后续将根据卖家每季度的交易表现进行微弱的差异化风险定价，不同业务利率不同，动态调整，店铺经营得好利率就会低一些，0.6%-3%之间波动。

四、总结

总之，速卖通无忧退货保障是一个很不错的服务方案，可以帮助卖家更好的处理买家的退回事宜。此外，加入该方案后可以带来巨大的流量及独特的优惠政策支撑。如果卖家想要成功地加入这个方案，可以根据上文进行参考评估后决定是否加入。

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常见问答(FQAS)

速卖通无忧退货保障计划适用于所有商品类别的实物商品,不适用于服务类、生鲜类、数字商品等项目。

申请退货保障主要满足以下条件:

1. 商品必须在 speedmall 上购买;

2. 退货申请提交时间必须在收到商品后的7日内;

3. 商品必须保持完整、未使用状态;

4. 商品原包装完好无损坏。

速卖通无忧退货保障计划将全额退还购买商品金额以及原路返回邮费。您无需承担任何费用。

登录速卖通会员中心->订单列表->选择需退货订单->提交退货申请->上传凭证即可办理退货。速卖通审核通过后将启动退货流程。