了解Wish违反规定的商品如何下架？如何发起申诉？

Wish违规产品下架及申诉

一、Wish违规产品怎么下架？

1. 手动下架产品

登录商户平台，点击导航栏处的"产品> 查看所有产品"，页面将跳转至http://merchant.wish.com/product。在操作界面的首行中，你可以看到其中一栏为"已启用"，所有上架状态的产品都将会被勾选：如需下架一个或多个产品，取消勾选对应产品的"已启用"，然后点击下方的"更新"蓝色按钮即可保存操作。这一操作将会把所有未勾选"已启用"的产品全部下架。

2. 同时批量下架多个产品

你可通过编辑产品文件来批量下架多个产品。首先，你需要创建一个CSV文件，其中包含产品的Unique ID（即SKU）以及下列操作之一：1. 下架产品时，须填写下架属性。在下架属性栏输入"1"将下架该产品。2. 激活产品时，须填写激活属性。在激活属性栏输入"1"将激活该产品。

二、如何发起申诉?

步骤1. 开始为"禁售品"违规发起申诉。请前往该页面的部，点击"该产品是否被误判为‘禁售品’?>发起申诉"。步骤2. 确认该产品符合Wish政策，并准备提供该产

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish不会单独列出下架的商品,您无法直接查看哪些商品违反了规定被下架。若您之前下单的商品下架了,Wish会主动通知您该订单已取消。

您可以通过Wish App或网站的“联系支持”功能,选择“订单或付款”类别,提交检讨请求。请清楚描述商品、下架理由以及您认为不违反规定的依据,Wish会由专人复核后给出答复。

如果通过Wish内部渠道的申诉未能解决,您可以通过正式书面方式向Wish国际总部或当地办事处投诉。邮件需要附上订单或商品详情,以及您认为商品不违规的详细解释。Wish会认真仔细地再次审核案件。

是有可能的。Wish会认真审核每个案例。如果后续提供的新解释和证据足以推翻原判断,Wish有权重新上架该商品。但大部分情况下,初审决定仍将 upheld。最好的方式是在最初申诉中尽量提供充分的论据支持。