wish违规产品怎么下架？如何发起申诉？

WISH平台上面对于违规产品是有一些处罚的，轻则扣分，重则直接封号，对于卖家朋友来说，收到违规提醒后，需要及时处理违规产品的下架，那么如何下架WISH违规产品呢？

手动下架产品：

在“查看所有产品”页面中，你可以一次性下架一个或多个产品。首先，登录商户平台，点击导航栏处的“产品> 查看所有产品”，页面将跳转至http://merchant.wish.com/product。在操作界面的首行中，你可以看到其中一栏为“已启用”，所有上架状态的产品都将会被勾选：

如需下架一个或多个产品，取消勾选对应产品的“已启用”，然后点击下方的“更新”蓝色按钮即可保存操作：

这一操作将会把所有未勾选“已启用”的产品全部下架。仍勾选“已启用”的产品将保持上架状态。

同时批量下架多个产品

你可通过编辑产品文件来批量下架多个产品。首先，你需要创建一个CSV文件，其中包含产品的Unique ID（即SKU）以及下列操作之一：

1.下架产品时，须填写下架属性。在下架属性栏输入“1”将下架该产品。

2.激活产品时，须填写激活属性。在激活属性栏输入“1”将激活该产品。

如何发起申诉？

步骤1. 开始为“禁售品”违规发起申诉。请前往该页面的部，点击“该产品是否被误判为‘禁售品’?>发起申诉”。

步骤2. 确认该产品符合Wish政策，并准备提供该产品的所需信息，包括图片和发票(在之后的步骤中)。请注意，如果滥用此申诉流程，您的店铺可能会面临额外的罚款。

步骤3. 在该区域提供所需信息。所有均为必填项，以提交申诉并接受审核。

步骤4. 提交所有必填信息后，点击申诉表格底端的“提交”，然后您将看到如下“确认”信息。点击“确认”并提交申诉给Wish重新审核。审核流程将会在5-7个工作日内完成。

Tips：提交申诉之前，请查看Wish“禁售品”政策以确认您的产品为合规产品。

不允许wish商家自行对促销产品的价钱和运费停止进步，不能自行减少促销商品的库存，必需确保价钱、库存信息真实牢靠。

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常见问答(FQAS)

你可以登录商家后台,查询产品状态,了解下架原因。同时,你可以撰写申诉信,陈述产品合法性,提供相关资质证明或说明书,寄给平台处理此产品下架申诉。平台将会进行复核,如果申诉理由成立,产品有可能会恢复上架。

不同平台下架申诉通过率不尽相同。一般来说,如果产品实际上无违规,附上足够的资质证明和说明材料,通过率可能大于50%。但如果产品存在明显违规,通过下架申诉的可能性较低。每个案例的处理结果都需要根据其具体情况进行评估。

下架申诉信内容建议包括:1.简要说明产品下架原因。2.陈述产品实际情况的合法性,如获得什么资质证书。3.如有必要,可以提交产品说明书或其他证明材料。4.恳请平台重新评估产品,予以重新审核。5.积极主动配合任何进一步询问。语气务必表现出诚恳合作的态度。文笔也需要规范流畅,以提高申诉成功率。