了解Wish卖家的客服服务:如何联系?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish客服有哪些?怎么联系客服?

一、Wish客服电话

客服电话:400-650-5595

服务时间:每个工作日9:00-18:00

二、Wish客户问题页面

1、客户问题

客户问题编号:与此特定客户问题匹配的唯一标识号。

打开日期:用户打开客户问题的日期。

最近更新:您或用户的上次回复。

状态:此状态确定客户的问题状态,并等待或等待用户的回答。

标签:简要说明这个客户问题被打开的原因。

2、交易

交易识别码:与此特定交易相符的唯一识别码。

购买日期:用户完成此交易的日期。

购买开始后的时间:交易发生后的时间长度。

是否是礼物:表示是否作为礼物购买。

三、如何联系Wish客服

1、拨打Wish人工客服电话 400-650-5595 在工作日9:00-18:00内拨打即可;

2、通过Wish商户平台和在Wish官方公众号中联系小智;

3、可以选择一些国内的第三方顾客服务介入;

了解Wish卖家的客服服务:如何联系?

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常见问答(FQAS)


卖家客服通讯方式有哪些?

Wish卖家可以通过Wish官方客服电话、网站工单或安卓/iOS Wish APP内的客服消息功能与Wish客服联系。

客服电话是多少?

Wish官方客服热线电话为:400-123-456(在中国境内拨打)。

如何提交网页工单联系客服?

登录Wish商城后,点击右上方“设置”->“我需要帮助”->“提交工单”,选择问题类型后填写详细情况即可提交工单。客服会尽快给予回复。

APP内如何使用客服消息功能?

在Wish APP首页点击右下角“消息”按钮-选择“帮助与支持”,进入客服页面后选择问题分类并提交即可与客服互动。