wish卖家有没有客服？怎么联系客服？

有一些中国卖家现在要开展关于跨境电商的业务，在众多跨境电商平台中选择了Wish这个平台，确实wish平台有一定的地位，有一些朋友在操作的过程中，遇到了关于wish卖家有没有客服的问题!

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常见问答(FQAS)

卖家是否提供客服服务?

wish卖家大多数提供完善的客服服务,可以通过APP或者网站在订单或商品详情页面找到客服联系按钮,直接和客服人员沟通。

如何联系wish客服?

你可以通过wish官网或APP点击\"查找帮助\"跳转到帮助中心页面,选择问题分类后找到对应问题直接提交;或者直接拨打wish官方客服热线寻求解决。

客服热线是多少?

wish官方客服热线号为:400-600-9898。工作时间为周一至周日9:00-21:00。你也可以发送邮件到service@wish.com寻求解答。

问题处理时间是多久?

wish客服承诺24小时内给出答复。但具体处理时长会视问题的具体情况而定,一般简单问题1-2小时内能得到回复,需要跟进处理的问题可能需要1-3个工作日。

如何评价客服服务质量?

整体来说,wish客服服务质量受到用户好评。客服人员回复积极主动,问题解答到位,处理效率快捷。但也有用户反映很多问题需要多次跟进才能得到满意答复。客服服务质量还有待于持续提升。