了解Wish商家退款流程及责任

Wish商家如何退款？如何确定退款责任？

一、wish商家怎么退款？

1. 找到交易ID

2. 查找交易

3. 为交易退款

二、如何确定退款责任？

1. 买方的责任

2. 卖方责任

3. 平台的责任

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常见问答(FQAS)

Wish商家的退款政策通常是:任何理由都可以退货退款,但必须保持商品原封不动状态。退款手续完成后,商家会在5-7个工作日内完成退款。

一般来说,可以退货的情况包括:商品与描述不符、质量问题、收到时商品已经损坏等。只要提供理由和证据,Wish通常都允许退货。

不可以退货的情况包括:买家主观不满意而想退货、商品已经被使用或损坏、逾期未提出退货申请等。此外,一些消耗性商品如食品等一般不支持退货。

Wish商家负责处理退货申请和退款事宜。退货时,商家会检查商品状况,如没有问题则验收退货。退货运费一般由买家承担。商家收到退货后的5-7个工作日内完成退款。

登录Wish账号->订单页面选择需要退货的订单->找到“请求退款”按钮->选择退货理由->提交退货申请->打印退货单->及时将商品寄回给商家->待商家验收后完成退款。整个流程大致如此。