如何删除违反Wish卖家规定的产品?操作指南

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish违规产品的移除

一、如何查看已经被移除的产品

1. 进入Wish商户平台,在“产品”-“查看所有产品”中查看已经被移除的产品。

2. 找到需要移除的产品,点击“操作”,选择“下架并永久移除产品”。

3. 系统会二次提醒,如果确认移除,请点击“移除此产品”,该产品将被永久移除。

4. 仍然可以在"查看所有产品"中看到此产品,但是已变为灰色并标记了"移除"的标志,不可再作任何修改。

二、通过API移除产品

1. 可以使用API端点/api/v2/product/remove从店铺中永久移除产品。

2. 访问此文档可以获取上述API的详情及相关字段。

3. 由于SKU会因为本次移除而修改,如想再次访问该产品,使用"product_id"来实现。

三、注意事项

1. 相关操作无法复原或修改,如有问题请联系客户服务人员。

2. 一旦一个产品被永久删除,将不再出现在Wish平台上,不能对其进行任何修改。

如何删除违反Wish卖家规定的产品?操作指南

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常见问答(FQAS)


产品为什么被删除?

产品可能被删除的原因包括:违反Wish平台禁售物品规则,如危险性产品、医疗产品、色情内容等;商品描述不实或产品照片模糊不清;产品质量欺诈投诉频发等。

如何上诉产品删除决定?

如果您认为产品被删除是错误的,可以登录卖家中心提交删除产品上的诉,并提供详细说明原因。Wish会重新审核该产品,如果无违规将予重新上架。上诉一般需2-5个工作日处理。

如何修改删除产品的信息或描述?

已删除的产品无法直接编辑。您可以重新上架一个新的产品,修改产品信息、图片、描述等问题之处,以避免重复被删除。

违规产品多次被删除后会有什么后果?

repetitive违规产品被删除多次,将面临更严重的后果,如暂时停止 certain产品类别的发布能力,甚至长期封禁账户。我们建议卖家认真审查产品是否存在违规因素,以避免不必要的后果。