10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用Wish订单取消扣除罚款政策
【Wish取消订单会不会被扣分】
一旦在Wish上开店,商家就需要了解平台的规则,特别是如果由于商家库存不足或其他问题需要取消订单时,是否会被扣分。答案是肯定的,Wish推出了取消订单的罚款政策。
【罚款金额】
如果订单在确认履行前被取消或者退款,商家将被处以2美元的罚款。此外,该违规订单相关产品也将在后续几周内被暂停展示48小时,商户也可对此进行申诉。
【释放扣款】
如需释放扣款,商户需要采取一些必要的步骤来降低店内误导性产品和/或虚假物流的数量:
1、在后台“wish违规>未处理”页面中,商户可以看到误导性产品和/或者虚假物流的罚款。如有必要,商户也可以就不正当的违规/处罚行为,出具证明材料来申诉。
2、不断为合规产品实施完成订单并提供有效、准确的物流信息,以便能够有效地减少店内误导性产品和/或者虚假物流的数量。
3、下架一切可能不符合Wish相关规定的产品,以避免进一步承受违规处罚的风险。
【总结】
通过上述介绍,大家应当明白如何避免因Wish平台相关条例而承受扣分风险;如何减少误导性产品及/或者虚假物流数量;以及如何下架构成违法行为的产品。在开店时一定需要注意条例相关内容以免造成不必要的风险。
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Wish不会因为单次订单的取消而扣除您的信用积分。但是如果您常常取消订单,Wish可能会将您列为高风险用户,影响您以后的购物体验。
我已经付款,如果取消订单之前的钱能退回吗?如果订单还在“待发货”状态,您取消订单之后之前支付的款项将会完全退回到您的支付账户。但如果订单已经“派送中”或“已完成”,款项可能不会退回。您可以通过Wish客服渠道解释情况寻求退款。
订单状态显示为“待发货”,可以随时取消吗?是的,如果订单状态显示为“待发货”,表示供货商还未发货,您可以在此期间自由取消该订单,并获得全额退款。但一旦发货或完成,订单将不再允许取消。