亚马逊卖家店铺被封的八个原因分享

2024-01-01 14:01:26
By 九十九号监狱

亚马逊作为世界上最大的电商平台,致力于为客户提供一流的购物体验,以满足客户的所有购物需求。亚马逊也一直强调卖家,并实施了严格的制度来确保质量,并将对任何影响购物体验的行为采取惩罚措施。所以被亚马逊称为卖家经常遇到的事情。以下就和卖家们分享八个可能封号的原因,供卖家避雷。

1.产品不合规导致店铺关闭。

自发货很容易收到不好的评论,每月2-3次投诉的可信度很高,自发货投诉最多的是物流和质量。

2.与描述不符。

这种情况与产品描述不符是很有趣的,只要我们有漏洞,那么服务提供商就不会让你做谁?

3.相关问题导致店铺关闭。

亚马逊禁止在同一地点登录两个账户。不仅如此,注册公司信息、公司邮箱、卖家信息、银行卡号等都可能导致店铺关闭。

4.绩效指标差导致被封。

我们的订单缺陷率、取消率、延迟装运率、退货率.差评率等。也会影响账户被封,尤其是退货率高会导致上架。

5.涉嫌假货被封。

基本上一抓一不卖假,所以不建议涉及。

6.因侵犯知识产权而被封。

亚马逊正在品牌化.精品化发展,有多少侵权店铺,有多少被关闭,损失惨重。

7.KYC审核失败导致被封。

二审问题、三审等,KYC一旦不过,很容易导致店铺消失。

8.刷单、刷评、刷爆款导致被封。

无论是在国内还是国外,这种特殊的手段都是不允许的,不要觉得没关系,小试牛刀,在亚马逊上被发现是要关门的。

提醒:欧洲站发票缺陷超过5%的门店也有暂停销售的风险!

以上就是和卖家们分享的八个可能导致店铺被封的原因,卖家在后续的店铺运营中需要注意,连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。


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常见问答(FQAS)


1. 哪些行为会导致亚马逊卖家店铺被封?

主要有以下原因可能导致亚马逊卖家店铺被封:违反亚马逊产品分类策略、产品描述不实、重复退换货、客户投诉过多、营销手段违规等。

2. 产品描述不实会怎样?

产品描述存在虚假、误导性信息,如描述与实物不符合时,客户投诉后亚马逊有可能直接暂停您的店铺。

3. 退换货过多会怎样?

退换货率超过某一标准,认为放品不合格或是有质量问题,亚马逊也可能暂停您的店铺。

4. 客户投诉多了怎么办?

客户投诉频繁,产品质量或服务满意度很低,亚马逊也会根据投诉数直接采取暂停店铺的措施。

5. 违反营销策略会怎么样?

例如使用亚马逊禁止的关键词或站内推广方式,亚马逊也会直接采取暂停措施。