亚马逊品牌滥用如何排查和申诉？

最近可能有亚马逊卖家反映品牌备案或授权被拒绝，还有品牌突然被移除，原因是品牌滥用。据了解，被判品牌滥用一般有以下原因，如果卖家收到滥用提示，可从以下几个方面入手：

1、未及时处理品牌备案或授权店铺的违规行为，如侵权、欺诈等。因此，当卖家遇到品牌滥用问题时，他们可以核实记录或品牌授权店铺，看看是否有违规信息未处理。

2、在同一主体注册的其他网站上存在违规行为。去年的标题潮已经开始出现了跨网站同一主体注册的其他网站已经是绳子上的蚱蜢，其他网站的违规行为可能涉及滥用。因此，卖家需要确认所有网站是否正常销售。

3、有太多的品牌授权。有人说超过5个会导致滥用，也有人说超过7个会导致滥用。目前尚不清楚有多少。卖家应控制授权店铺的数量和合规经营。

4、品牌投诉太多，投诉成功率很低。这种情况将被亚马逊视为滥用品牌投诉。建议卖家投诉一定程度，控制投诉成功率，避免因小失大。

根据卖家的分享，被撤销的品牌和店铺被怀疑被黑名单，重新注册商标，即使是完全不同的品牌名称和类别，仍然不能再记录品牌。

如果不属于商标爆炸事件，品牌滥用提示一般与上述四个原因有关，卖家可以检查是否存在上述情况。如果有问题，先解决问题，然后上诉。

如何申诉滥用品牌？

为亚马逊上诉准备以下材料：

1、自有品牌提供商标受理通知书、商标证书等，如商标所有人与店铺不一致，可提供商标授权书；

2、品牌官网销售链接；

3、产品图片及包装图片，可清晰显示标志的实拍；

4、购买增值税发票等；

5、生产证明，如与供应商的合同或供应协议，需要体现品牌名称；

6、店铺营业执照；

7、店铺截图。

如果品牌因投诉次数过多而被判滥用，除上述材料外，过去所有的投诉案件都可以整理出来。例如，这表明他们的投诉符合权益，而不是恶意投诉。一起提诉更有可能解决问题。

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常见问答(FQAS)

如果您发现您的产品在亚马逊上被错误地标记为亚马逊品牌(AmazonBasics)产品,您可以联系亚马逊客服人员,提供相关证据说明您产品的来源及证明。亚马逊将会核对情况,一旦确认错误,将会更正产品描述。

如果您有其他相似产品,但发现亚马逊品牌产品在功能、规格上与您的产品极为相似,您可以通过亚马逊联系客服渠道举报滥用行为。亚马逊将会尽快调查情况,如果发现亚马逊品牌存在滥用行为,将会下架有关产品或采取其他补救措施。

如果您的产品被他人指控侵权,您可以提供产品设计图纸、原件证明和生产流程证明材料等相关文件资料给亚马逊客服评估。同时也可以提供律师出具的无侵权证明书。亚马逊将会综合多方证据判断产品是否存在知识产权争议。