亚马逊卖家开店被封号后如何去申诉解封

近年来，随着中国跨境电子商务的蓬勃发展，特别是亚马逊在全球门店开业战略下的快速扩张，中国越来越多的卖家加入了亚马逊卖家的行列，希望借助亚马逊的发展势头获得巨大的利润。亚马逊销售平台上的卖家不仅必须严格遵守平台规则，而且必须满足90%以上的买家，否则他们将面临卖家账户被暂时或永久封号的危险。以下就和卖家们分享封号后如何申诉？

当卖家在亚马逊上销售产品时，必须保持与亚马逊销售商的业绩指标一致的高质量客户服务水平。如果账户不能达到这些标准，可能会面临被封锁的风险，因为业绩很差。卖家可以通过申诉恢复，如果卖家账户被亚马逊关闭。如何申诉：

一、确定问题的根源。

一般来说，卖家账户被封有以下两种情况。

1.销售业绩不佳，波动过大。

2.违反亚马逊平台的相关政策和规定。(仿制品销售、产品侵权、刷单等)。

二、制定解决方案。

1.如果家的账户因销售业绩而被屏蔽，卖方应重新检查整个销售过程，并参考客户的反馈和意见，以改善当前存在的问题，并进一步改进。

2.如果账户因违反平台规则而被封，请在确认卖家拥有的所有产品都符合自己品类的相应规则的情况下，重新评估自己的销售流程是否符合平台规则。

三、写店铺改进方案。

一个清晰有效的店铺改进计划可以大大提高打开卖家账户的机会。在改进计划中，卖家需要向亚马逊解释被取消账户的问题，并提出一个有效和可行的解决方案。

以上就是和卖家们分享的三个亚马逊账户被封后如何申诉的问题，希望对卖家开店有帮助。以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会因为下列原因封锁您的卖家帐号:

1. 您的产品被投诉质量问题较多;

2. 您的产品描述与实物不符;

3. 您提供的服务态度不佳,收到较多买家投诉;

4. 您违反了亚马逊平台规则等。

1. 登录亚马逊卖家中心,找到“帐户与性能”然后选择“申诉封禁决定”;

2. 填写详细的申诉理由,解释为什么封禁原因不成立;

3. 提供充足的事实说明和证据支持您的说法;

4. 亚马逊会在1-5个工作日内给出回复。如果通过申诉,则解封您的帐号。

如果您的初次申诉未获通过,您可以:

1. 再次申诉,提供新的事实与证据;

2. 联系亚马逊客服商讨解决方案;

3. 通过律师书面形式正式申诉,争取公平回复。

4. 也可以暂时停止在亚马逊卖家平台销售,随后重新注册新账号。