亚马逊如何查看店铺被关?怎么申诉?

2024-01-01 14:01:26
By 白日做梦

亚马逊平台有自己的规章制度,一旦出现违规的情况,那么产品和店铺还有卖家朋友都会受到处罚,千万别小看这个处罚,这个处罚影响不好,那么亚马逊是怎么检查关店的呢?

亚马逊如何查看店铺被关

1、查看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。

2、查看自己账号表现,客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。

亚马逊店铺被关,要怎么申诉?

准备申诉使用的材料:申请文件、提供最近90天内的公共事业费用账单、管道或天然气、电力、自来水、或服务账单(账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址,不接受截屏截图);

准备了以上的一些申诉需要的材料,还需要再去检查确认下自己的国际信用卡是有效的,可以进行正常的扣费操作。

1、进入卖家平台以后,通过绩效中的账户健康来查看自己的指标并重新激活账户;

2、进入卖家平台后,商家可以通过点击业绩通知中的申诉,看到有一个错误停用,然后添加文档并提交真实有效的申诉资料就可以了。

对于有机会申诉的账户,可以通过邮件进行申诉,但是申诉的机会只有一次,或者说亚马逊的审核者只注重第一次的申诉邮件,所以在写邮件的时候一定要谨慎。可以让亚马逊重新检查该帐户。还要表示我会严格遵守亚马逊的平台规则,为买家提供更好的产品和服务。

如果你的邮件亚马逊一直没有回复,或者是申诉一直没有审核通过,那我们的原则是发三封信是最高峰。都没有得到反馈的话可以说没有机会找回这个账户。因此,卖家不必太执着。对于仍想继续在亚马逊开店的卖家来说,寻找另一套注册资料,购买新电脑,新宽带,重新开店。

其实两种方式的侧重点都在于真实性上,所以准备的申诉资料一定要是真实的,不能作假,不然是不会审核通过的。


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常见问答(FQAS)


亚马逊店铺被封锁了该怎么办?

如果亚马逊店铺被封锁了,首先要确认封锁原因,可能是违反亚马逊政策或协议。其次可以登录亚马逊账户,寻找通知邮件中的详细信息。最后,可以按照邮件中的步骤提交申诉,附上详细说明和证据,等待亚马逊审核决定。一般情况下,亚马逊会在7-30天内给出答复。

如何了解店铺被封锁的具体原因?

登录亚马逊卖家中心,选择“账户设置”->“账户状态”可以看到店铺状态和封锁原因。如果原因未说明清楚,可以打开有关的关闭通知邮件,邮件中会详细列出导致店铺关闭的违规行为。亚马逊也可能会通过电话或信件主动联系店主,说明关闭原因。

如何提交申诉要求重新打开店铺?

登录亚马逊卖家中心,选择“账户设置”->“重新打开已关闭的账户”模块,按提示填写申诉表格,说明您采取的纠正措施,如避免再次发生同样问题。提交后请耐心等待亚马逊决定。一般1-4周内亚马逊会做出是否重新开放的决定。成功率取决于您解决违规的程度。