如何解决lazada活动价格错误的问题？

lazada活动价格错了应该怎么补救？

在lazada上参与促销活动是提升商家的订单量和流量的有效方法，但是一些企业由于不熟悉活动而设定错误的价格，这个时候应该怎么补救呢？

一、产品定价

1、原定价与活动价格之间不要相差太大，如果商家的产品价格太低，则折扣也就得不到设置得很低，对商店影响会很大。因此商家在定价时，要考虑成本、劳动力、物流等各种开销，同时要保证利润在30%左右。

2、最少折扣

lazada会考虑原价和促销价格的最低折扣百分比，如果设置太低，会影响审核通过。平台上一般要求30%的最少折扣。但也要根据参加的目的来决定，如果想通过活动来出售存货，则可以设置大一点的折扣来吸引顾客；如想通过促销来提高利润，则可以根据可能得到的利益来决定具体的折扣。

二、修正错误

如遇lazada平台审核后出现产品定价错误，由于一旦审核通过后无法再修正；所以在审核前就应当仔细的对价格进行核对。如有出错情况可联系平台客服帮忙修正。不过如已开始出售中的订单将无法修正。

总之，lazada上参与促销是一个有效方法来带动流量和订单量。考虑产品原价与促销之间的差异、最少或有效的促销折扣都是很重要的因素。并且在发布前应当多验证一遍保障正确性；如遇出错情况可尽快寻找帮助或者将其下架来避免不必要的影响。

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常见问答(FQAS)

如果活动商品下单时价格和活动价格不符,可能是活动规则写错或活动已经结束,建议您核对活动细节或联系客服人员解决。

如果限时优惠下单后提示无优惠,请截图商品页面和订单详情到客服中心申请,客服将认真处理并帮您补差价。

如果活动日期显示错误导致下单后提示已结束,您可以截图证明活动错误联系客服,他们可能会协助您进行退款或换货办理。

如果下单显示一定价格但实际付款后提示更高,很可能是活动规则或商品详细信息出现问题。您可以截图证据与客服联系,他们会认真处理您的问题并根据实际情况给予补差或退款。