了解亚马逊的退款政策

亚马逊退款政策

一、通用规定

1. 支付宝：90天前已成功支付的订单不予退款

2. 微信：365天前成功支付的订单不予退款

3. 一键信用卡/借记卡：11个月前成功支付的订单可能不会通过原来付款方式退回去

二、其他方式

1. 如微信、支付宝等支付方式，1天内可以退款

2. 用银行卡或信用卡支付的，银行会退款时间根据各银行的时间处理时效为准，大约1-15个工作日

3. 如果24小时内卖家没有给买家答复或者解决方案，可以联系客服人员进行确认

4. 如买家想退款到自己的银行卡，可以申请：(1) 登录你的亚马逊账户；(2) 点击"我的账户"-"支付交易历史"-"查看支付和退款历史"。(3) 点击需要提取的退款右侧的"Check Balance" 按钮；(4) 然后点击"Withdraw to Bank card" ；(5) 银行卡得持卡人名字需要和银行卡开户证明一致。

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常见问答(FQAS)

亚马逊对大多数产品都有30日的无理由退换货政策。您可以在收到产品后的30日内申请无条件退款。对某些产品(如下载内容和数字产品)可能有不同的政策。

可以。一般情况下,退货后您可以重新购买同一件商品。但请注意,某些商品供应可能会变化,产品详情或价格可能有变动。

大多数情况下,亚马逊会负担退货运费。但如果产品损坏是您自己造成的,或特定原因导致的退货,则您可能需要承担退货运费。

对同一订单中的多件商品,如果其中一件不满意,可以单独退还这一件,不影响其他商品。但部分退货仅适用于标准物流产品,对某些大件商品可能有不同规定。