了解ebay退款的规则和去向

ebay退款规则

一、ebay退款退到哪里？

1.如果你是通过paypal支付的，那么钱将退到你的paypal余额。

2.如果你之前是通过绑定的信用卡付的款，那么退款将原路退回到你的信用卡。

二、由谁承担退货运费？

1.如果退货是由物品与描述不符导致的，那么您将承担退货运费。

2.如果退货原因是买家改变了主意，那么买家将承担退货运费（除非您在退货政策中表明愿意承担退货运费）。

三、对于物品与描述严重不符的退货：

1.eBay不会以任何方式直接向您收取退货运费。

2.如果你要让买家准备退货运送，eBay希望你遵守eBay的政策并通过paypal额外退款给买家。

3.eBay会根据物品的重量和体积信息来计算退货运输标签的运费。

4.如果是买家改变了主意而要求退货，你可以自行决定是否要将原始运费一并扣除。

四、关于ebay上"Accept Return" 选项：

1. 您必须在物品显示已经到店后6个工作日内对买家进行全部或部分的全额或部分的退款。

2. 您可以在ebay上的Return流程中直接对买家进行全部或部分的全额或部分的 退 款。

3. 如买家没有及时提供物流信 息 ， eBay会根 据 情况 计 算 到 达 的 预 期 时 间 ，并在 预 期 时 间 后 6 天 内 对 该 用 户 进 行 部 分 或 全 部 的 部 分 或 全 额 的 退 款 。

五、总 结:

1.一般情况下，大家使用的是哪一种付方式，钱将原路返回相应的帐户里面;

2.对于物品与描述不符而引发的归还问题,eBay不会直接向卖方征发归还相关的手续;

3."Accept Return" 选项,卖方必须在物品显示已经到店后6个工作日内,对买家具有关都或者都分都或者都评具有归还;

4.PayPal子帐户,在Return流程中对买家归还时,将会额外发出一条归 还详情;

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

描述退款原因时,您无需提供太多细节,但描述应该真实准确,避免给别人造成误导。

一般情况下,成功退款后不可再要求卖家补偿,除非商品存在质量问题且有充分证据表明。

eBay规定,一般情况下买家可以在收到商品14日内申请退款。但具体时限视情况而定,卖家也可以自行定制退款政策。

被拒后可以与卖家再沟通,提供更充分证据,或联系eBay客服再次申诉。如果立场及理据充分,有可能重新批准退款。

一般要退还给卖家。如果卖家要求销毁也可以,但需要提供销毁证明。不可将退货商品再转卖他人。