了解ebay订单状态,如何查看物流信息?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay订单的状态

一、订单提交成功

当客户成功提交订单后,订单状态默认为未确认。此时,平台会通过异步处理和回调机制来获取已支付成功的信息。此生命周期结束。

二、支付成功

客户已经付款,平台会同步处理,显示出订单号码、订单信息等。此时,商家需要判断是否需要拆单,如果有多个商品需要发货,就需要进行相应的拆分。客户确认收货后,此生命周期结束。

三、24小时未付款

如果24小时内客户还未付款,平台会将该订单标记为无效。在此过程中,商家也会通过cookie存储下单时间,并通过发送相关的提醒信息来催促用户付款。如果24小时内未付款,该订单会被取消,生命周期也就随之结束。

四、取消订单

如果客户在订单列表页面上点击“取消订单”并执行成功,那么该订单的状态就会标记为已取消。如果该订单已经付过款,则需要开启相关的退款流程。

五、ebay物流信息的查询

1、 卖家在客户下单后立刻将物流信心告诉客户;2、买家在ebay上输入产品对应的物流追踪号就能直接看到物流信心 3、 卖家把物流信心上传到ebay后端 4、 消费者会得到ebay平台的官方通知 5、 消费者也能根物流信心去直接看物流情况 6、 平邮不一定能有物流信心

但是买方应该耐心一些,外国电商平台的时效性一般都不如国内

了解ebay订单状态,如何查看物流信息?

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常见问答(FQAS)


我的物品出售了多久才能看到物流状态?

一般情况下,您出售的物品被买家付款后3到5个工作日内,买家就会接收到物流公司的追踪号,并可以查看物流状态。但是如果买家选择使用的邮寄服务较慢,可能需要更长时间才能看到首次物流更新。

买家付款后我什么时候收到款项?

eBay收到买家付款后,您可以在3到5个工作日内收到购物车中的款项。具体时间视您选择的付款方式而定。建议您登录eBay常去“卖家中心”一栏中的“付款”部分查看付款状态。

如何在eBay上查看物流状态?

登录eBay后,进入“订单”部分,找到相应的订单,点击“查看物流详情”即可查看最新物流跟踪状态。您也可以直接联系买家,由买家提供的物流公司追踪号到该物流公司官网上进行查询。

买家收货后如何给予评价?

买家收到商品后,应在约定的评价期内(通常为交易完成后的30日内)登入个人eBay账户,进入“我的eBay”中的“交易”部分,给出5星或部分星级的商品评价。评价对卖家交易信誉很重要。