与ebay卖家进行订单处理与跟踪的方式

ebay订单处理与跟踪

一、客户下单

当买家在下单后，系统会发出已售出讯息，有时是中文、有时英文，看习惯就好。通知信中，有一个送出账单的选项。卖家直接点选，送出账单。

二、客户付款后

如果客户已经付款，此时跳出的画面，就是这笔订单的完整内容。如果客户仍未付款，此时跳出的画面，是您即将送出的INVOICE，就是让对方付款的账单。当客户付款后，我们可以从Selling Reminders看到I need to ship OO items.点进去，就有订单细节。看到订单，点选View Order Details，查询订单内容。

三、标识发货

记录下订单内容后，会标是Mark As Shipped。通常，看到订单到出货，只会差距几个小时到一天，因此会标寄出。而客户也可由此判断卖家已经出货。

四、和买家评价

给评价。先前提过，如果使用自动设定，一定是买家给了评价，卖家这边才给，避免日后争议纠纷。

五、怎么和卖家联系?

1、成交前

如果订单没成交的话，买家想要联系eBay卖家，是可以找到你想买的商品，点击进Listing的详情页中，在左下方的卖家信息栏中，是有一个"Ask a question"的按钮的，点击之后选择"Contact Seller"，即可

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以登录eBay账号,进入\"购买记录\"页面,找到相应订单,查看详细状态。订单状态可能包括:\"待付款\"、\"待发货\"、\"运输中\"、\"已完成\"等。

对于\"待付款\"状态的订单,你可以点击订单中的\"付款\"按钮,根据提示完成付款。优先选择线上付款方式如支付宝/微信支付等,以节省时间。部分卖家也支持货到付款。

你可以在订单详情页面找到卖家的联系方式,如电话或邮箱。建议通过消息中心与卖家沟通,以免遗漏信息。你可以询问产品发货时间、付款问题、退换货流程等。

卖家会根据订单信息为你地址预留/发货商品。你可以主动联系卖家了解发货进度。如使用快递,到货后及时在 APP 上确认收货。有时需亲自或委托他人在目的地签收寄存件。

交易完成后,你和卖家都可以对对方进行评价。请根据实际交易体验给予公正评分,可以提及产品质量及服务态度等。互相给予好评有利于双方声誉的提升。