京东全球购物快递查询及拒收后处理方式

京东全球购快递单号查询及拒收后处理

一、京东全球购快递单号如何查询？

1、登录京东账户

2、点击上面的"我的订单"

3、将鼠标悬停在右边的轨道上，可以看到我们订购的货物的及时物流信息

4、京东全球购官方解答：保税区发货1-6天送达，直邮2-12天送达; 保税区发货3-6天送达，海外仓发货5-10天送达; 3个工作日内保税区清关发货或海外直发，5-20天到货;

二、京东全球购拒收后怎样？

1、一般是不能拒收的，除非有特殊原因

2、正常情况下，不支持7天内无理由退还或者换货，除非是因为商品有问题

3、正常情况下，税金会扣除

4、付款前请再三确定

5、已付款后无法修改或者取消订单

6、如有特殊情况可以打电话给客服人员

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

可能是快递公司还未及时将包裹送达,请耐心等待几天。如果一直没有收到,可以登录京东全球购平台,通过“物流跟踪”功能查询具体送达日期,如确认已签收但依然没有收到,可以联系客服寻求解决。

如果您已经拒收快递,请登陆京东全球购平台找“物流跟踪”,将包裹的状态更新为“已拒收”,然后联系客服商议退款或重新配送的事宜。为避免出错,切记提供原订单号和联系方式。

如果快递在送达过程中丢失或被损坏,请先与快递公司申报损失,并保存快递公司出具的书面证明。之后请与京东全球购客服沟通,提供申报信息及证明,京东将为您协助处理退款或补运事宜。