如何在亚马逊上完成退款?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊买家退款怎么操作?

一、退货操作

1. 登录官方卖家后台

2. 找到需要退款的订单号,点击“管理订单”

3. 填写退款金额,填写退款原因

4. 点击“提交退款”,完成退款申请

二、亚马逊退款规则

1. 对于微信、支付宝等支付的订单,一般在1天内就会到账

2. 对于银行卡或信用卡支付的订单,一般在15天之内就会到账

3. 不能进行退款的情况:a) 支付宝不会办理三个月以前的订单 b) 微信不会办理一年以前的订单 c) 一键信用卡/借记卡11个月以前的订单

如何在亚马逊上完成退款?

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常见问答(FQAS)


如何申请退货?

登录亚马逊账户,进入\"订单\"页面,找到需要退货的订单,点击\"申请退货\"按钮,选择退货原因,提交申请。亚马逊会检查申请,同意后会发邮件告知,此时您需要按说明将商品寄回。

退货费用 borne谁?

在30天内申请退货的商品,亚马逊会免费为您办理退货手续及承担运费。超过30天的退货,需商请客户自担运费。部分特定商品除外,如数码商品7天内退货免费。

退货时间限制是多久?

一般来说,亚马逊礼品卡和下载内容除外,大部分商品可以在购买后的30天内申请退货,但部分商品如数码产品的时间可能会略短,一般7-15天。请仔细查看产品详情页上的退换货政策。

可以部分退货吗?

可以,亚马逊允许客户对一个订单内的部分商品进行退货,但须将需要退货的每一物品清晰说明。部分退货后扣款金额将按实际退货数量计算。