亚马逊断货超过14天的补救方法

2024-01-01 14:01:26
By 爱自拍的小仙女哇

亚马逊对断货一般都有两周的时间限制。即使货物真的缺货,如果卖方能在两周内补充货物并上架,也不会影响产品列表的排名和权重。如果缺货超过14天,如何挽救?这种情况很麻烦,尤其是对于海上运输的卖家。库存计划中存在问题。一旦货物缺货,将需要两周甚至更长时间。

1.根据新产品重建 

不要继续刺激老产品。 就像两颗豌豆一样,再做一个新的listing,然后合并到一个新的listing中,继承原始review后作为再次推广新产品的成本效益。新产品有一个支持期和一个支持期Review支持,更容易推广。 实际操作方法是先做一个和原始的listing完全相同新的listing,然后直接把补货FBA发送到新Listing,这样,库存就不会放在旧链接上。 

2.变体合并 

货物到达仓库后,新旧合并变体。listing将库存调整为零,前台不会显示,但原始问答和review移动到新的Listing上面。 根据亚马逊平台的规则,销售、转化率、星级和数量评估、总销售等都受到影响listing权重的最重要因素。因此,为了恢复listing卖家需要从上述内容进行细化的销售和排名优化。 

3.通过软件公式来计算补货  

为避免再次缺货,卖方可以使用软件计算补货的数量和时间,并根据卖方的产品销售和自定义公式计算采购和备货的数量。 比如计划在路上,采购在路上,头程,物流在路上,物流时效性,30天内销售分析等变量,给出订单时间,订单数量,断货率控制在1%以内。

遇到断货大家不要慌,应该制定好详细的策略,如此一来才可以把损失减到最小。平台想要做得更好,就要细心经营,才可以走得更远。


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常见问答(FQAS)


亚马逊断货超过14天的补救方法

Q1:断货了这么长时间,亚马逊会采取什么补救措施吗?

亚马逊会采取下列补救措施:1. 推迟发货日期,让卖家有时间补货。2. 通知买家商品预计再入库日期,request卖家提供最新进度。3.如果超过30天还没补货,亚马逊有权取消订单。

Q2:我该怎么主动与亚马逊商谈,要求亚马逊采取更好的补救措施?

你可以联系卖家支持,说明情况,并要求亚马逊采取以下补救措施:1. 主动发短信通知买家。2. 主动发邮件通知买家并解释原因。3. 提供购买者选择其他商品或全额退款选择。4. 将订单重定向至有库存的同类商品。

Q3:如果亚马逊不采取补救,买家能请求取消订单吗?

如果超过14天还没补货且亚马逊和卖家没有主动采取有效措施,买家可以主动联系客服请求取消订单,亚马逊一般会同意买家的要求。取消后买家可以获得全额退款。