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wish卖家店铺有极高退款率,关店申诉模板
谢谢尊敬的卖家支持。我们很遗憾地发现,我们的店铺有极高的退款率。为此,我们将采取以下行动:
1. 更换wish账户操作人员,并建立一套规范的工作流程。
2. 在节假日期间尽量使用“祝福快递”,以便为客户提供优质的服务。
3. 确保所有的产品都有现货。
4. 我们已经在wish上运营2年了,希望能够做得更好。
5. 请帮助我们重新开启我们的账号,我们真的很想一起工作的愿望!
1. 订单必须及时履行。
2. 确保产品妥投。
3. 确保发出正确的产品。
4. 确保货源稳定,库存充足。
5. 审核产品,不能以物小价大。
各位卖家既要想办法降低退款率,也要想办法去增加销售量,这样才能够使店铺一直保持一个不错的运作水平。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
可能原因包括商品质量问题导致用户退货,商品描述信息错误导致用户不满意,发货时间过长导致用户选择退货等。
如果退款率过高会怎么样?如果退款率过高,Wish平台会终止商家的店铺,同时可能会给商家店铺评分一个较低分数,影响商家在Wish平台的运营。
如何申诉Wish关停高退款率店铺?主要提供质量改进计划、发货服务改进计划等书面证明,说明已采取措施改进商品和服务质量,同时列出一定数量的正面评价证明,寻求Wish重新审核并恢复店铺。
提高退款率的常见做法包括?提升商品质量,细化商品描述,优化发货流程,开展售后服务,收集用户反馈并改进等方式可以降低退款率,维持店铺运营。