在shopee上，买家可以修改退款金额吗？

Shopee买家退款金额是否可以修改？

一、Shopee退款金额是否可以修改？

答：可以。

二、如何修改退款金额？

1. 商家可以登录PC商店背景-订单-所有订单-筛选相应的订单-查看订单详细信息-将鼠标移到小价格进行主动退款。

2. 当Shopee平台看到买家的退款申请时，会及时通知卖家。卖家应按照书面通知中要求的步骤回复买家的申请。

3. 卖家必须在书面通知规定的时间范围内(以下简称"规定期间") 给出答复。如果卖家在规定期间内未回复，平台将会继续评估买家的申请。

4. Shopee Guarantee在保护期内(买家收货前)，如买家收到错误产品、产品有缺陷或者7天无理由退货，买家可申请退款或者退货。

三、如何防止买家申请退货？

1. 填写详尽的商品信息，避免买家有不正常的期待；

2. 详尽的信息包含: 规格、颜色、材料、保固期；

3. 提供多个不同角度的商品图片，帮助买家检查商品；

4. 在交付前仔细核对地址、交付物品等信息；

5. 确保所有物品都得到合理包装；

6. 易于破裂物品必须得到标识并添加附加保障性装具；

7. 包裹单必须明显地贴在商品表面上。如可能的话，最好将其放入专用包装袋里，避免包裹单被损坏。

四、总结

Shopee平台对于买家申请退款是有一套严格的流程的，如必要时要回应卖方的申请。考虑到这一原因，卖方应当注意在交易前准备好一切文字与物理上所必要的准备工作，这样才能尽量避免不必要的厄运。

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