修改shopee买家退款金额是否可行？

shopee买家退款金额是否可以修改？

一、退款金额可以修改

在Shopee平台购物后，如果我们对商品不满意，就可以申请退款。申请退款时，部分商品可能只退还，因此商品金额肯定不同。shopee退款金额是可以修改的，商家可以登录PC商店背景-订单-所有订单-筛选相应的订单-查看订单详细信息-将鼠标移到小价格进行主动退款。

二、申请退款的要求

当shopee当平台看到买家的退款申请时，会及时通知卖家。卖家应按照书面通知中要求的步骤回复买家的申请。 卖家必须在书面通知规定的时间范围内(以下简称)「规定期间」) 给出答复。如果卖家定时间内没有回应，平台将继续评估买家的申请。在Shopee Guarantee在保护期内(买家击确认收货前)，买家提出了以下情况下的请求：买家收到了不正确的产品、买家损坏或有缺陷的产品、7天内无理由退货，或5天犹豫期间于「虾皮商城」订单中的买家提出退货。

三、如何避免买家提出不正当要求

如何避免买家提出不正当要求呢? 卖家应先行考量，在上传和发布商品信息时注意以下几个方法：

1. 填写尽量详尽的商品详情；

2. 明确产品包含的规格、颜色、材料、保修期等信息;

3. 放入多张不同方位的图片;

4. 核对好发货人地址, 货物数量;

5. 务必对易碎物件标明;

6. 防止包裹单丢失;

7. 在将包裹单装入专用包装袋中。

总之，如要避免买家提出不正当要求, 卖家必须注意上述几个方法来避免引发不必要的问题, 进而影响利益.

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常见问答(FQAS)

买家无法自己修改退款申请中的退款金额。退款金额需要根据商品实际问题由卖家或者平台进行审核确认。

如果产品有明显瑕疵无法按原定功能使用,买家有权要求全额退款。但需要提供图片或视频等证据书面说明产品问题,等待卖家或平台确认后审核通过才可以获得全额退款。

如果退款申请被拒绝,买家可以在申请结果页面点击\"申诉\"按钮,并提交相关证据或理由,等待平台客服人员重新审核处理。一般在3个工作日内平台会给予答复。

如果产品有部分损坏而无法达到原先定义的功能,买家可以选择Partial Damage类型,提交申请并说明损坏程度及理由,卖家经核实后有可能部分退款给买家。退款金额将根据实际损坏程度通过协商确定。