了解ebay退款是否有手续费以及退货运费的承担者

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay退款有手续费吗?eBay退货运费谁承担?

一、eBay退款有手续费吗?

答:没有。

二、eBay退货运费谁承担?

答:一般来说,邮费由谁来决定。如果退货是由买方自身原因造成的,邮费由买方承担。如果是卖方的原因,卖方将支付运费。

三、ebay退货流程详情

1. 登录ebay并进入“我的ebay”页面;

2. 在主页右上角下拉查看菜单中的“购买历史”;

3. 找到要退回的产品之后,点击右侧上方的“退货”按钮;

4. 选择原因并点击“退货”按钮申请退货;

5. 等待卖家同意后进行物流寄回;

6. 卖家收到商品后会退还买家相应的金额。

7. 如果卖家没有点击确认或者买家因为后悔而要求退款的情况下,买家可以在一个月内寻求平台帮助。

四、其他要注意事项

1. 如遇卖家没有点击确认或者由于买家后悔而要求退款时,买家可以在一个月内寻求平台帮助;

2.不要出现不当行为如 恶意退款/退货行为 ,会对你的ebay 账号存在一定风险。

了解ebay退款是否有手续费以及退货运费的承担者

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常见问答(FQAS)


退款是否有手续费?

eBay退款一般不收取手续费,但如果买家主动申请了Partial Refund或退回物品,eBay则可能从卖家手中扣除少量费用。

退货邮费谁承担?

根据eBay政策,退货运费一般由卖家承担。但若买家是错误选择商品尺寸/颜色等主动原因,则退货邮费可能需要买家自行承担。

不满意可以全额退款吗?

对于“不满意”这类主观因素,eBay可能不一定会批准全额退款。但如果商品有明显瑕疵或与描述不符,则买家有权获得全额退款。

可以选择部分退款吗?

是的,如果商品外观基本满意但有细微瑕疵,买家可以考虑与卖家协商进行Partial Refund部分退款。但这需卖家同意。