了解速卖通的评价率：如何计算？

速卖通的评价率是多少？如何计算？

在速卖通上购物的买家会通过店铺的一些好评来判断店铺的信誉，所以好评很重要，能更直观的感受到一些产品的评价。现在来谈谈速卖通的评价率。

一、如何计算速卖通的好评率？

好评率=6个月内好评(5星评价)+4星评价数量）/(6个月内好评数量+ 差评总和)

差评率=6个月内差评数(2星评价数量+1星评价数量)/(6个月内好评数量+差评总和)

二、买方没有及时给予评价，系统会默认好评吗？

不，因为速卖通非常注重公平公正，不会强迫买家留下评论，让买家有自己的评论，所以删除默认评论。如果买方在交易结束后30天内没有评价，系统将不会对超过评价有效期的买方进行审核。

三、中评会影响好评率吗？

不，因为速卖通好评率的计算方法是好评数/(好评数 差

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常见问答(FQAS)

评价率是根据买家给您商品或服务的评价来计算的。它是通过您获得的正面评价数除以总评价数来计算的。比如如果您总共收到10个评价,其中9个是正面评价,那么您的评价率就是90%。

是的,评价率会根据您新获得的评价进行实时更新计算。一旦有新的买家给您的项目进行评价,评价率数值就会根据新的评价数据进行调整和更新。

评价率较低可能会影响买家购买您的产品或服务的决定。许多买家在购买决定时会参考卖家的评价率,评价率越高代表信誉程度越好,买家越倾向于选择。另外,速卖通的搜索和 排名算法也会根据评价率来调整卖家在搜索结果页的显示顺序,评价率越高排名越靠前。

提升评价率的方法包括:提供优质的商品和服务,为买家提供满意的交易体验;及时与买家沟通,处理好售后问题;定期给买家发送问候和送花信息,营造长期友好关系,让买家容易给予正面评价。