亚马逊账户状况页面上展示的绩效是什么？

亚马逊账户状况页面展示的绩效

一、合规经营的重要性

合规经营一直是亚马逊卖家开展业务的基石，账户健康也是卖家最关心的合规经营指标之一。建议卖家经常关注账户状况，及时了解账户的绩效问题，并进行账户健康检查，避免非法产品下架或账户暂停。

二、亚马逊账户状况功能显示

亚马逊卖家可以点击：卖家平台——＞绩效——＞账户状况，这一路径到达页面。在这里，亚马逊会定期审查每个卖家的绩效并针对为达标的项目通知卖家，卖家务必要在绩效影响销售之前做出改进，从而避免因此而造成的下架或关店。

三、亚马逊账户状况页面的详情

1、客户服务绩效

客户服务绩效的主要内容是订单缺陷率（ODR），卖家需要保持不到1%的目标值来保持账户健康。

2、产品政策合规性

政策合规部门包括知识产权投诉、产品真伪与质量投诉、违反有限产品政策, 卖家应当保持0违规行为来保证其政策合规性。

3、配送绩效

仅适用于自配卖家。 卖家应当保持迟发率低于4%、CR低于2.5%、VTR保持95%以上来保证其配送服务。

4、关联/审核违规情况

此部分不会显示在账号上，如遇到此情况应当前往"业务通告"中对此作出回复。

四、注意事项

1、应当尽早浏览所有相关的卖家政

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常见问答(FQAS)

您可以登录Amazon账户,进入\"账户余额\"页面查看您当前账户余额。余额是您支付Amazon购物以及其他服务过程中已经添加到账户内但还未使用的余额。

您可以使用信用卡、借记卡或预付卡在Amazon账户内进行充值,具体操作方式是登录账户后进入\"账户余额\"页面点击\"充值\"按钮,选择充值金额并输入支付方式进行充值。

一般情况下,使用信用卡或借记卡在Amazon账户内充值后,资金立即到账可用于购物。但部分银行转账可能需要1-3个工作日才能到账。您也可以提前在订单结算时指定使用账户余额付款。

您可以登录Amazon账户,进入“订单”页面,点击左侧菜单中的“账单和付款记录”,即可查看账户内的所有消费记录,包括充值、购物消费等明细。