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免费试用亚马逊卖家店铺被封后要怎样去申诉
亚马逊的运营模式一直以严格的规则和要求管理,但有时候一些新卖家可能因为不太熟悉运营流程或者是不小心而被封店。如果卖家发现自己的店铺被封,那么他们应该怎样去申诉呢?
首先,要找出店铺被封的原因,了解是哪里出现问题。对于新卖家来说,一般是刷单或者其他违规行为导致的,可以通过电子邮件查看相关违规行为。
其次,根据电子邮件要求来写申诉信。在写申诉信时,要列出刷单的所有信息:包括单号、客户信息等;不能狡辩、要承认错误并真诚地表明歉意;改进计划也要详细有说服力,并要突出重点。
最后,如果在2天内没有得到回复或者是申诉失败,可以考虑找专业服务商帮忙申诉。专业服务商可以帮助卖家更好地处理问题,避免出现后续问题。
以上就是亚马逊店铺封店后怎样去申诉的内容。希望上述内容能够帮助大家更好的处理遇到的问题。如果想要更好地了解亚马逊运营方式,请关注连连跨境支付,我们会不断带来文章帮助大家更好地运作。
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亚马逊可能会因以下原因封禁店铺:卖假货,价格欺诈,不按时发货,假设评价等。
问题二:如何申诉店铺被封禁?登录亚马逊个人中心,定位到“账号设置”,在“账号信息”中可以找到“申诉封禁”按钮,点击后详细填写申诉理由和附件即可提交申诉。
问题三:申诉需要准备什么材料?申诉材料最好附上Orders列表以及商品物流单证明,这可以帮助亚马逊审核员核实你的说法。您也可以提供其他证明材料,如电商平台评价报告等。
问题四:申诉通过需要多长时间?亚马逊审核申诉材料需要1-2周时间。如果你提供的材料充足,申诉就有可能在短期内被接受。如果需要补充材料,过程可能需要更长时间。