如何在Wish上取消订单？

Wish平台卖家如何取消订单？

一、wish卖家怎么取消订单?

1、找到“卖家中心”，在里面查看“已售产品”。

2、点击已发布项目旁边的“功能菜单”，选择“解决问题”，进入“解决方案中心解决问题”表格。

3、在表格中选择“该项目已售出，但我想取消交易”，点击“继续”。

4、填写取消交易理由，点击“继续”。

5、买家最多会在7天内回复，如果7天后仍未得到回复，可以终止投诉并退还交易费。

二、注意事项

1、卖家可以在交易之日起45天内提出异议。

2、上诉必须在60天内结束。如超过60天未处理完，平台将会自动处理此问题，但不会退还手续费。

3、如果买家同意取消交易，当交易取消时，将会在7-10天内退还手续费。

4、如买家不同意取消交易，则卖家必须完成交易；否则会违反相关的代码政策并限制卖家的销售权利。

5、新手卖家遇到此问题时要尽量与买家沟通可以协商取消订单。

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常见问答(FQAS)

在订单创建后的24小时内,你可以登录wish账号,进入“我的订单”页面,找到待处理的订单,点击“取消订单”,选择理由即可完成退款申请。Wish会尽快处理你的申请。

不可以。一旦订单已发货,系统就不再允许取消该订单。但你可以选择不领取货品,等货到后再退货。

正常情况下,Wish在24小时内允许无理由退款,全额退款。但如果订单已经进入处理流程,可能不会全额退款,可能会减去一定手续费。

否,Wish覆盖全球运费。无论因什么原因需要退货,Wish都会负担将货品退回卖家或Wish的运费。买家无需承担任何费用。