保护ebay卖家在圣诞节期间的措施

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay圣诞节卖家保护措施

一、准时发货但未准时到达

1.物流中断、bug或恶劣天气

2.买家撤回竞标或不支付成交款

3.买家更改订单或提出额外要求

4.买家投诉或退货比例异常或偏高

二、Paypal 卖家保护政策

1.物流在处理过程中由承运商扫描,但因承运商停运、ebay网站漏洞、自然灾害或恶劣天气等原因导致延迟到货。

2.即使延迟发货,在预计交货日期范围内仍收到货件扫描。

3.ebay或Paypal要求停止发货或取消交易。

三、其他活动

1.当卖家提供免费退货并收到退货时,卖家可以使用零件退货工具退回使用过的、损坏的或丢失的零件。

2.如卖家提供全额或部分退款,卖家将在一定时间内删除买家的差评。

3.买家撤标或未付款,如卖方因买方而取消交易,卖方将删除关于此事的差评及相关评论。

4.如买方不付款而卖方开启关闭未决争议,卖方将在交易取消后删除买方留下的评价和差评,并退还付款费用。

5.如买方要求变化原供应物品,卖方可取消订单或遵原物流开出。如能看出买方要变化之原因,即会删除关于此事的评价和缺点。

6.如买方向卖方索要退货率异常、对单留意多,即会采受相应严重性行动针对买方;并清除关于此事之意思与不适当之处。

7. 如遭遇采销惯例侵权行径之买方,会有相应行动避免此行径继续上施。

总结: eBay圣诞节卖家保护措施包含准时发货但未准时抵达、PayPal 卖家保护权利以及免退货并清理不好评价等。eBay 即将到来的圣诞季将是一个难得的机会来为大量的商家提供带来机会并抓住一切相关的东西来进行销售。

保护ebay卖家在圣诞节期间的措施

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常见问答(FQAS)


卖家在圣诞节期间是否受到更好的保护?

是的,eBay在圣诞节期间为卖家提供额外保护。卖家可以申请延长退货期限,并且在特定情况下免除全额退款责任。

如何申请额外保护?

卖家可以登录eBay账号,进入“保护计划”部分,选择“申请圣诞节期间保护”。填写必要信息后提交,一般1-2个工作日内获取结果。

保护期限是多长?

从每个国家的圣诞节起息算起,普遍提供30日额外保护期限。具体日期请查看eBay在每个国家/地区公布的政策。

是否可以拒绝部分退货理由?

是的,卖家可以拒绝如假货、打开封条但未影响商品功能等“非真实售后”原因导致的全额退款请求。但必须提供证据支持决定。