亚马逊卖家如何优化绩效指标?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

关于亚马逊绩效指标

一、卖家需要知道的事

卖家都知道,亚马逊业绩指标是针对第三方卖家设立的行为准则,一旦业绩指标不合格,店铺很可能被取消销售许可,面临账户被封的危险。尽管不像其他绩效指标那样会直接影响店铺的"存亡",但还是会对卖家的日常销售及权重产生一定的影响。

二、亚马逊业绩指标

1、订货短缺率(Order Defect Rate)

在60天内出现一个或多个缺陷的订单占订单总数的百分比。按照亚马逊的规则,销售者应该保持不到1%的ODR,以便能够在亚马逊上出售。超过1%的ODR将导致账户被冻结。

2、订单取消率(Cancellation Rate)

某段时间内卖家在确认订单之前取消的订单数量除以订单数量。发货前的取消率=(订单取消)/(订单总数)。按照亚马逊的规定,卖家应该保持CR值在2.5%以下,一旦CR超过2.5%就会

亚马逊卖家如何优化绩效指标?

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常见问答(FQAS)


产品搜索排名如何提升?

主要通过优化产品详情页信息和SEO来提高产品在搜索结果中的排名,详情页面信息完整性高,关键词使用频率多将有利于排名。同时,内容分享也是一个很好的提升方式。

销量如何增加?

使用优质的产品图片与描述吸引客户购买决心,同时通过优惠促销等方式提升销量,定期举办主题活动也很重要。此外,为商品编写有吸引力的标题和介绍,分享产品知识都是提高销量的好方法。

好评率如何提高?

提供优质的售后服务满足客户需求,解决客户问题并及时发送跟进,此外产品质量越高,好评率越容易提升。与客户保持良好的沟通也很重要。

退货率如何降低?

产品细致入微的描述让客户知道自己购买的是什么,交货过程标准化快速,售后也全面周到以满足客户。同时不断改进产品设计和质量也能有效减少退货。