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免费试用速卖通客服工作时间介绍
1.1 中国正常工作时间
在中国,正常的工作时间是12点以后,晚上可以留下电话。
1.2 国际工作时间
由于速卖通面向国际,许多国家的时差会有很大的差异,所以对于某些消费能力强的国家,如美国,日夜恰恰相反。
为了更好地帮助卖家解决所有困难和疾病,速卖通正式发布了人工呼叫的时间。为了更好地帮助卖家,我们可以考虑时差,也就是说,手动呼叫随时接待你,所以每个人都可以放心。
想要联系速卖通员,你可以登录后台,在我的速卖通、产品管理、交易、车站信函、商店管理、账户设置和营销中心所有模块的左下角显示小何在线入口,您可以直接提问。如果小何在线没有解决问题,则可以点击小何在线页面右侧的人工呼叫按钮输入相应的问题进入人工服务页面。
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客服是否24小时全天候服务?目前速卖通客服的服务时间为北京时间9:00-21:00,无法提供24小时全天候服务。但21:00-9:00时间段,您也可以使用线上自助服务或提交下线意见,工作日客服会优先处理。