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做外贸最怕的就是辛辛苦苦开发的客户不付款,甚至欠款,如果客户不打款,又要担心公司遭受损失算到自己头上,那么外贸订单如何向客户催款呢,今天给大家分享外贸欠款催收技巧有哪些?
1、发货前全额付款
发货前让客户全额付款可以保障外贸公司的利益,但是会损失一些客户,当然也可以要预付款,或者定金,另外定金不能退,而订金可以退,当然现在做外贸多数都是信用证。
2、了解客户为什么不付款
有时候客户可能是遗忘、或是对产品不满、资金紧张、甚至是恶意拖欠等问题,要了解问题原因,再进行对应的外贸订单欠款催收。
3、直接找客户打款
催款最好找当初直接联系的客户,和谁达成订单就找谁催款最合适,要坚持定期收款原则,否则容易出现烂账。
4、外贸订单向客户催款态度不要过激
客户拖欠外贸货款确实令人生气,但是一定要克制自己的脾气,在填单、签字、销账、登记、领款等每一个结款的细节上,都要向其具体的经办人真诚地表示谢意。
5、紧跟客户催款
国外催收机构研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,帐款逾期6个月以内应是最佳收款时机,如果欠款拖至一年以上,成功率仅为26.6%,超过两年,成功率则只有13.6%,所以时间拖得越久,就越难收回。
6、第三方代催收
外贸订单催款并不容易,如果出现对方恶意欠款,不打货款,建议第三方进行催收,毕竟恶意欠款基本上成为死账的可能性很大。