如何向客户发送样品：外贸必备经验

外贸经验：怎样给客户寄样品

一、不需要寄样的情况

1.1 第一次发询盘就直接索取样品和产品报价

当客户第一次发询盘就直接要求样品、产品报价时，很有可能是想骗取样品，此时最好先将产品图片发给对方看，如对产品感兴趣，再谈寄样的事情。

1.2 一些以前没有联系的买家

当遇到一些以前没有联系过的买家，而且买家明确要求要看样品时，此时最好先要求买家提供一定的费用来承担运费、样品费用，以保证样品在运途中不会丢失。

二、可寄可不寄的情况

对于可寄可不寄的情况，应根据公司的实际情况考量买家信誉度、是否存在大订单机会等因素考量，来决定是否向客户寄送样品。

三、如何选择最好的寄样方式

1. 对外贸易经验准备工作包括：寄样前的确认、选取原则、与买家确认地址。

2. 寄递方式包括：预付、到付。

3. 寄递方法包括：航空大包、航空快运。

此外，为了避免出现“石沉大海”的情况，还应该注意及时更新物流信息、与买家沟通问询情况以及注意样品的管理工作。

四、与买家建立长期合作关系

买家对于试用样品所承担的运费费用往往能够体现出他们合作诚意，所以在选择采购方时应注意并核实买方信誉度及合作诚意，并根据两者之间需要进行协议性文字来保佑彼此权益。

总之，外贸中如何向客户寄递样品是一门学问。应当重视前期准备工作并留心物流信息的动态以避免相关风险。

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常见问答(FQAS)

A1:在确定产品是否适合外贸样品业务时,需要考虑产品性质是否适合进行小批量试用,以及是否有可能引起安全和法规问题。一般来说,日用消费品、个人饰品等更适合进行样品业务。

A2:样品的外观及包装对客户产生第一个印象很重要。样品包装最好与正式销售商品保持一致,需要注明产品名称、生产企业信息等。同时,要保证样品外观品质,避免在运输过程中受损。

A3:选择海外客户送样时,可以优先考虑那些規模较大、在当地具有一定影响力的贸易公司或采购商。此外,与客户服务性好、意向明确者为宜。每次初次交互时建议数量控制在10-20个样品为好,以免给客户造成负担。

A4:样品送达后需要主动与客户联系,了解客户对样品的看法和需求意见,同时提供相关产品介绍和使用说明。根据客户反馈情况进行follow-up跟进,明确商务意向,进一步达成深入合作。这对建立客户信任和促进交易很重要。