外贸经验:怎样给客户寄样品 对外贸易经验-如何向网上客户发送样品

2024-01-01 14:01:26
By 感同身兽

对外贸易经验-如何向网上客户发送样品。

送样一定会带来相应的成本,因此在寄样前必须对此类询盘进行初步判断,以确定哪些样张值得我们寄、怎样寄样,以更好的保护自身权益。

1.外贸经验不需要寄样的情况:

(1)第一次发询盘就直接索取样品和产品报价,客户的目的很简单:骗取样品。应对此类客户,最好不要直接发送样品,可先将产品图片发给对方看,如对产品感兴趣,再谈寄样的事情,这样可以避免许多不必要的麻烦。

(2)一些以前根本没有联系的国内贸易公司突然对贵方产品有兴趣,希望能提供样品供检验等资源

2.卖家买家

(1)自己联系国内贸易公司、买家的。

(2)对一些较大的客户来说,在行业中具有较高的知名度。

(3)买家明确表示将支付样品费和运费。

(4)购买者提出已经查看过该公司在外贸平台上发布的所有产品,但其中只有与其需求相近的产品,并询问采购要求。

3.对外贸易经验可寄可不寄的情况:遇到此类情况应根据公司的实际情况予以处理。

4.外贸经验如何选择最好的寄样方式:包括寄样准备(寄样确认、取样原则、与客户确认邮寄地址)、寄送方法(空运大包、空运快件)、寄送方式(预付、到付)等。

5.外贸经验如何避免样品寄出后石沉大海样品寄出后通常有两种情况:买家收到样品后,不是单一的满意;买家收到样品后,没有回复(一般有几种可能性),对于这种情况,我们要及时与客人沟通,直接问客户就OK了。

那么怎样避免石沉大海?1.及时通知很重要。2.样品管理。3.跟踪样品情况。4.与采购商建立稳定的外贸联系经验,买家对寄样费用的承担态度,往往在一定程度上能够体现他们的合作诚意,因此,如果选择诚挚的采购商,寄样合理,不但可以促进订单的达成,而且可以避免贸易双方就货物质量而产生的贸易纠纷。


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常见问答(FQAS)


外贸经验:怎样给客户寄样品 对外贸易经验-如何向网上客户发送样品

Q1:如何选择合适的快递公司寄样品?

你可以选择DHL,FedEx,UPS等国际知名快递公司寄送样品。这些快递公司服务全球,跟踪送件过程,且给客户提供送件追踪号码。你也可以选择一些国内知名快邮公司,如顺丰快递。选择时要评估价格和服务质量。

Q2:如何妥善包裝样品防止损坏?

你应该使用坚固的包装箱或信封包裝样品。在外层再加入衬垫如泡沫等材料以防止颠簸。务必清晰注明“检样”“样品”字样避免作为普通物品处理。内含物清单贴在包裹外侧也很重要。这可以帮助快递员小心处理。

Q3:如何跟踪寄出的样品?

使用快递公司提供的在线单号查询功能,你可以实时了解样品在各个节点的送达状况。部分快递公司也提供APP跟踪,更方便。实时告知客户样品送达进度,可以增加客户信任度。如果有问题,及时与快递公司沟通也很重要。