如何有效向客户催收外贸交易款项？

外贸卖家如何向客户催款

一、准备工作

1. 订单的付款方式

如果订单的付款方式是即期的，出货后，需要及时提交相关单据给客户并催款，这需要第一时间来做。即使是用信用证或D/P之类的付款方式，单据需要提交银行，一般也应该给客户一份单据参考，并告知货已经出运。

二、邮件模板

Dear Stanislav ,

All the gazebos you ordered were shipped last Thursday. Attached you can find the invoice，packinglist and copy of B/L.

The ETA is August 1" , to St. Petersburg.

Please help to settle the rest payment USD 7000 to our bank account soon.

Thanks & best regards ,

Liu Wei

三、常用语句

1. Please help to balance the payment ASAP.

2. The goods will be arrived in St. Petersburg at the end of March.

3. It will take approximately 25 days from Shanghai to Bremerhaven.

4.One container will be shipped to Rotterdam,while the other one to Amsterdam。

5. Please let us know when you have settled payment.

四、总结

外贸卖家催款时，首先要了解订单的付款方式，根据不同情况准备相应的单据。同时也可以利用邮件模板和常用语句，与客户进行沟通交流。

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常见问答(FQAS)

你可以规定合同中明确交货后付款的期限,如30天内付清。交货时要求客户提供完整的付款保证,如保函或担保。过期未付款的,可以采取法律行动追索。

你可以定期(每周或每两周)通过电话、电邮提醒客户付款期限。必要时可以前往客户企业面对面催款,了解客观困难,给予适度宽限期。同时准备相关的法律证据以备不时之需。催收要求得体有礼,保持性的压力。

如果客户真的资金短缺,可以与客户协商分期付款计划,并收取逾期利息。也可以采取质押流转资产的方式确保收款。如信用情况好,也可以考虑再提供一定期限的信贷额度。

要保存合同、发货单、银行反馈等充分的商业文件证据。必要时与律师商量如何进一步收集有利于诉讼的电子记录或第三方证据。建立完整的纠纷记录与客户沟通轨迹。