了解自己的产品的步骤——外贸人的指南

外贸人怎样清楚的了解自己的产品

一、要征服客户，首先要征服自己

为了征服客户，外贸人首先需要征服自己，就是要专业化，对产品有深刻的了解。即使在面对客户时可能会问到一些问题，也要充分学习，熟悉产品知识。一个优秀的外贸人应该对自己所代理的产品以及同行的产品都了如指掌。

二、新人如何快速掌握自己的产品

作为新人，想要尽快熟悉本行业的产品，可以采取以下三种方法：

1. 每天去产品厂家收集信息：好好看看这些产品信息，坚持录入。

2. 与供应商打电话进行信息采集：不仅能够锻炼你的沟通能力，而且还可以记录原材料、价格、订单大小、付款方式、工厂数据等相关信息。

3. 实地考察工厂：直接去工厂考察生产情况，体会现场生产流程，你会发现不同之处、特性之处、优势之处。

三、勤奋学习 及时行乐

如果想从外贸行业闯出一片天地，尤其是对新手来说，要勤奋学习；平时多向前辈学习；不断实践才能进步。三四个月后就能对产品有一定的理解力并拥有一定的客户服务能力。此外在向客户询问时也要注意分类区别客户的需求类型是买家还是供应商;买家是否是寻找合作伙伴;市场竞争情况;相关的价格等。只有重视此方面的信息采集才能真正帮助外贸人得到大客户。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

产品指的是我们要出口或进口的商品,一般可以分为实物类产品和非实物类产品。实物类产品例如:服装、食品、日用品等;非实物类产品例如:软件、服务等。

要了解自己的产品,可以从以下几个方面入手:产品性质特点、产品优势、竞争对手产品、目标客户群体、市场动向趋势等。这需要详细研究产品本身,同时了解相关行业和市场环境。

主要需要了解以下方面:产品成分与性能;产品规格与参数;产品质量与安全标准;产品生产工艺流程;产品应用场景;产品定位与竞争对手;产品价格策略;产品销售渠道等。这将有利于掌握产品实质,并进行有针对性的市场推广与销售。

可以通过以下渠道获取产品信息:从产品制造商获得产品手册及技术参数;咨询产品供应商及客户回访;参考同业竞争产品;查询第三方检测鉴定报告;搜索相关行业资讯与报道;调研目标市场需求等。需要多渠道验证,把握产品全貌。