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免费试用国际商务谈判的概念
国际商务谈判一般被理解为,从事国际商务活动的当事人通过彼此沟通来满足各自现实和潜在利益的过程。它也有狭义和广义的含义:狭义指的是为了达成一笔交易而进行责任与义务的磋商过程;广义概括地说,是从事国际商务的人员通过沟通整合解决利益冲突的过程。
参与国际商务谈判的人员除了应该具备专业知识之外,能否具备一定的国际商务谈判能力和技巧,对最终谈判结果具有重要影响。因此,广义理解的国际商务谈判不仅指的是交易前的合同谈判,而且还包括在达成交易后履行合同中沟通和解决双方出现的各种利益冲突的情况。
国际商务谈判贯穿到进出口活动的方方面面。参与者既要掌握谈判技巧来调整合同内容,又要在出现利益矛盾时化解冲突、想方法达成共赢。因此,广义上来说,国际商务谈判应该是双方或多方当事人在国际背景下思考问题、化解利益冲突、实现共同发展目标的思维方式。
总之,国际商务谈判是一门重要学问,不仅要学会狭义上的各项具体步骤与手法,还要学会广义上如何处理问题、化解冲突、实现共同发展。
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国际商务谈判的目的是协商一个成交,需要双方在商品、价格、交付时间等条款上达成一致。双方关系可以建立在互利基础上,共同谋求最大利益。
如何准备国际商务谈判?preparation 需要了解对方背景、文化、需求以及市场情况。预先界定己方立场和弹性空间,拟定备选方案。了解可能出现的问题并做好应对准备。会前往返协商为谈判铺平道路。
国际商务谈判中应注意什么?应注意倾听对方意见,寻求共识,避免非理性立场。重视关系建设,以长远利益为重。谨记文化差异,调整操作方式给予尊重。灵活应变,争取最大利益空间。保持耐心和谅解,以得体方式解决分歧。
如何评估国际商务谈判结果?评估需要看双方是否达成一致,取得的条件是否高于预期,谈判过程是否顺利。是否建立长期合作基础,谈判后是否获得持续业务。同时 retrospection 本次经验教训,为下一轮谈判做好准备。