促进外贸网站发展的关键——建立客户的信任

外贸网站推广的重点：赢得客户的信任

外贸易网站面临的一大挑战是要向客户展示出可信任的形象，让他们放心地使用信用卡进行交易。如何建立客户信任？本文将为您提供一些可行之策。

一、寻求第三方资格认证

实现客户信任的最好方法之一就是寻求第三方机构的认证，并将该认证明显展示在外贸网站上。其中包括支付网关的认证，这样能够大大增强客户对网站信誉度，从而增加交易量。

二、不要让管理员隐形

应该有人真实存在，而不是只有冰冷的文字，能够使顾客感到这个网站是“有生命”的。可以加入工厂图片、产品图片、真人体验图片来吸引客户，也可考虑加入自己和员工的照片，如有可能还可以录一段录像。

三、高度重视隐私权益

为避免泄露客户信息，应该在外贸网站上明文承诺不会泄露用户信息，同时应将所有相关的隐私政策、服务使用条款、电子邮件、通讯地址、电话及其他相关信息都易于找到。

四、利用真实顾客评价

如果让真正的顾客来写出对产品或服务的意见，将会大大增强外贸网站的可信度。尽量将真实情况作出详尽表述，考虑加入一些正面和负面的反馈意见，这样会使得整体效果看上去很自然也很真实。

总之，要想使外贸网站能够吸引到用户并得到交易量考量，就必须重新考重建立用户信任问题。通过上述方法，就能够帮助外贸企业在浩瀚的互联网海中“不失航向”地前行。

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