外贸人开发客户的两个途径分析 对外贸易如何找到客户?

2024-01-01 14:01:26
By 举一反三

对刚刚开始从事对外贸易的新人来说,最大的困难就是如何找到顾客。新来的人,公司就会给你一些客户资源,让你自己去跟这些客户联系,可是公司提供的客户资源已经全部用完了,在上面开发客户也可以说是大海捞针了,那要怎样去开发我们自己的一条途径去客户呢?

一、传统的外贸平台。

如今外贸上比较好用的平台也有这么多,只不过谷歌、阿里、中国制造网而已。

这两个平台在前几年仍然运行良好,只需通过付费把产品推到首页或提高流量,每天都能收到来自世界各地不同客户的询问。尽管这些平台都能给我们带来一定的询盘量,但要知道,既然这样大的一个平台,肯定有不止您一家用户付费进行推广,其他人就会向您发起询问,必然也会向其他同行询盘。怎样确保你能够抓住这个客户,又是个问题。

经过这几年外贸行业的发展,平台的费用也越来越高,从几千到上万都有,如果你没有足够的实力去争不过别人。这样对中小微企业很不友善,而现在平台的效果并不比以前好,以前国外用户也许只有这一条路,因此造成平台的流量非常大,其中也有大量的优质用户,在平台上投资也可以很快看到效果,现在途径多了,平台上的客户也少了,将到平台上寻找供应商也大多是实力不强的,希望可以从大量的供应商中找出价格较低的合作。和这种类型的客户合作,一是忠诚度不高,下一次合作若有同行出价低于你就去找别人合作。二是利润不高,这类客户一般都会疯狂压价,若要与其合作,肯定赚不了多少钱。

因此,现在再去投资这个平台,除非你的实力够强,否则很难做到。

二是展会。

从事对外贸易的,基本上每年都要跑几个地方来参加展览会,参加展览会最重要的是了解展览会的时间、地点、展览内容和规模。只需稍加浏览网页就可以了。也许有人会认为,展示费也是很大的,而且还要来回奔波,不如投入到平台上。说了这么多,但我们要知道的是,展览会是一种最直接、最好的方式来与客户沟通的方式。

众所周知,做生意最重要的是交流,那么如何沟通才最有效和直接?当然是面面俱到,特别是外贸生意,有时可能与顾客一面见面,很难让顾客有印象。展销会最大的好处就是能够与客户面对面地进行交流。


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常见问答(FQAS)


如何定位目标客户?

对外贸易公司可通过以下途径定位目标客户:

如何联系客户并建立关系?

1. 通过互联网搜索客户公司基本信息,寻找合适的联系人并通过电话或邮件联系初步交流。2. 参加同行业展会,此时可以直接见面交流。3. 利用社交媒体如微信、微博等通过PM直接联系客户。4. 请专业公关公司帮助联系客户建立关系。

如何开发新客户?

1. 分析客户需求,研究其行业特征,准备符合客户需求的产品。2.提供样品或送货以供客户评估。3.提供长期服務和售后支持以养成客户信任。4.通过定期拜访和培养人际关系来开发新客户。

如何保持现有客户?

1.提供个性化的服务和定制化的产品。2.实行售后服务和维护制度。3.了解客户需求变化并进行产品调整。4.定期沟通客户满意度以及改进空间。5.减少客户流失的可能性。